Richemont Chef de Projet Senior - Formation Retail

À propos de Richemont

Richemont compte parmi les plus grands groupes de luxe au monde, gardien d’un portefeuille prestigieux de maisons dans la joaillerie, l’horlogerie, la mode et les accessoires, parmi lesquelles Cartier, Van Cleef & Arpels, Jaeger-LeCoultre et Montblanc. En tant qu’employeur, il allie l’héritage de l’excellence artisanale à une culture tournée vers l’avenir, façonnée par l’innovation, l’orientation client et une conduite responsable des affaires. Ses équipes internationales évoluent dans un environnement qui valorise le savoir-faire, l’esprit d’entreprise et la collaboration, offrant des perspectives de développement au sein de maisons iconiques comme des fonctions groupe. Richemont attire des professionnels désireux de contribuer à un luxe pérenne, en préservant des savoir-faire rares tout en participant à définir l’avenir de la haute artisanie.

Rôle et responsabilités

• Développer et exécuter des programmes de formation retail complets alignés avec les standards de marque et les objectifs commerciaux
• Gérer les calendriers de projet, les budgets et l'allocation des ressources pour les initiatives de formation
• Coordonner avec les équipes des opérations retail, du merchandising et des ressources humaines pour identifier les besoins et lacunes en formation
• Concevoir les programmes d'étude et les matériels pédagogiques qui reflètent l'héritage de la marque et les exigences de connaissance produit
• Superviser la mise en place de la formation dans plusieurs sites et assurer le contrôle de la qualité et la cohérence
• Surveiller l'efficacité du programme par le biais de métriques de formation, de collecte de retours et d'analyses de performance
• Diriger la gestion des fournisseurs et les relations avec les partenaires externes pour la mise en place de formations et le développement de contenu
• Mentorer le personnel de formation junior et renforcer les capacités de formation internes

Qualifications requises

• Expérience avérée dans la gestion de programmes de formation retail ou corporate à grande échelle
• Expertise en gestion de projet avec succès démontré dans la mise en place d'initiatives complexes et multi-parties prenantes
• Connaissance des environnements de vente au détail, des opérations retail de luxe et de l'expérience client de marque
• Compréhension solide de la conception de formation, des méthodologies d'apprentissage et des principes de pédagogie pour adultes
• Expérience avec les systèmes de gestion de la formation et les plateformes d'apprentissage numérique

Compétences

Expérience requise

7 ans minimum d'expérience en formation, développement de l'apprentissage ou gestion des opérations retail, avec au minimum 3 ans en poste senior ou en gestion de projet dans le secteur du retail de luxe ou dans des environnements comparables à fort enjeu

Formation

Diplôme de niveau Bac+3 en Ressources Humaines, Administration des Affaires, Éducation ou domaine connexe ; certification professionnelle en gestion de projet (PMP, PRINCE2) ou en formation et développement (CIPD) est souhaitable

Environnement de travail

Culture d'entreprise

Richemont cultive un environnement de travail raffiné et international, où ses Maisons préservent un savoir-faire d’exception tout en bénéficiant de la force et de la perspective d’un groupe de luxe mondial. En tant qu’employeur, le Groupe valorise la vision à long terme, la collaboration, l’innovation et le développement des talents dans un cadre marqué par l’héritage, la créativité et l’exigence.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.