Richemont Apprenti Retail (Alternance)
- Publié
- 16 mars 2026
À propos de Richemont
Richemont est un groupe suisse de holding dans le secteur du luxe qui gère un portefeuille de maisons prestigieuses, notamment Cartier, Montblanc et autres. En tant qu'employeur, il allie l'échelle mondiale aux identités distinctes de chaque maison, investissant dans l'artisanat, l'excellence retail et le développement des talents à long terme au sein d'un réseau de boutiques international.
Richemont — Apprenti Retail (Alternance) Cartier à Paris. Apprentissage vente boutique, service client et savoir-faire de marque en luxury retail.
Rôle et responsabilités
- Soutenir les opérations quotidiennes de la boutique, y compris les procédures d'ouverture/fermeture et le maintien des standards visuels et de marchandisage.
- Offrir un service client exemplaire et assister dans la construction de relations durables avec les clients par le biais d'une clientèle proactive.
- Assister les conseillers de vente pour atteindre les objectifs commerciaux de la boutique et participer aux activités de vente en magasin.
- Gérer la manipulation des stocks, les tâches de gestion d'inventaire en arrière-boutique et réconcilier les marchandises avec précision.
- Utiliser le système de point de vente et traiter les procédures de caisse/transactions conformément à la politique de l'entreprise.
- Participer aux modules de formation sur la marque et les produits pour acquérir une connaissance des pièces Cartier et de son héritage.
- Soutenir les événements boutique et les rendez-vous clients en coordonnant la logistique et en garantissant une expérience client de prestige.
- Contribuer à un environnement boutique raffiné en veillant à ce que la présentation, l'entretien et les étalages visuels respectent les standards de la maison.
Qualifications requises
- Actuellement inscrit dans un programme reconnu d'enseignement professionnel ou supérieur en retail, vente, commerce ou management du luxe/lifestyle (Bac+2/BTS ou équivalent).
- Excellentes compétences interpersonnelles et intérêt manifeste pour les biens de luxe, montres ou joaillerie.
- Attitude centrée sur le client et haut standard de présentation personnelle appropriée pour une boutique de luxe.
- Fiable, ponctuel et capable de travailler selon les horaires du retail incluant les soirées et weekends.
- Bonnes compétences en calcul et maîtrise élémentaire de la gestion de la caisse.
- Capacité à apprendre rapidement les connaissances produit et à appliquer les standards de service de la marque.
Compétences
Expérience requise
Aucune expérience professionnelle préalable requise ; une expérience antérieure en relation client ou en retail est avantageuse mais non obligatoire pour un apprentissage.
Formation
Inscription dans un programme accrédité d'enseignement professionnel ou supérieur en retail, vente, commerce ou management du luxe/lifestyle (niveau Bac+2/BTS ou équivalent).
Environnement de travail
Le candidat retenu sera basé à Paris, Île-de-France, France.
Culture d'entreprise
Richemont cultive une culture qui équilibre le respect du patrimoine artisanal avec des standards retail rigoureux. Les équipes opèrent dans un environnement collaboratif, centré sur le client, où la formation et la progression au sein du réseau de maisons sont privilégiées.
À propos de Cerulean
Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.
Foire aux questions (FAQ)
L'industrie du luxe se caractérise par une nomenclature riche et nuancée. Les maisons prestigieuses emploient fréquemment leur propre terminologie et, même au sein d'une seule et même entreprise comme Richemont, les intitulés peuvent varier selon les pays pour s'adapter aux usages locaux. Pour garantir une clarté totale, Cerulean attribue un titre de référence standardisé et cohérent avec les usages du secteur à chaque annonce. Il convient toutefois de noter que ce rôle est fonctionnellement synonyme de «Retail Trainee», «Client Advisor Apprentice», «Boutique Sales Trainee», «Sales Apprentice», entre autres variantes. Notre architecture de recherche avancée anticipe ces synonymes, garantissant ainsi que vos requêtes utilisant des termes similaires vous mèneront directement aux offres correspondantes.