Richemont Responsable Senior de la Communication Client Direct
- Publié
- 7 mars 2026
À propos de Richemont
Richemont est un leader prestigieux du secteur du luxe, renommé pour son portefeuille réputé de marques incluant Cartier, Van Cleef & Arpels et Montblanc. En tant que membre de la famille Richemont, les collaborateurs sont immergés dans une culture qui valorise le savoir-faire, l'innovation et l'engagement envers l'excellence.
Rejoignez Richemont à Paris en tant que Responsable Senior de la Communication Client Direct. Façonnez les stratégies d'engagement client pour une marque de luxe leader.
Rôle et responsabilités
- Développer et mettre en œuvre des stratégies de communication client direct.
- Collaborer avec les équipes de marque pour assurer l'alignement avec les objectifs marketing globaux.
- Analyser les données d'engagement client pour affiner les approches de communication.
- Coordonner avec les équipes de marketing numérique pour optimiser les interactions client en ligne.
- Diriger une équipe de spécialistes en communication pour atteindre les objectifs stratégiques.
Qualifications requises
- Diplôme de licence en Marketing, Communication ou dans un domaine connexe.
- Expérience avérée en stratégie de communication client au sein du secteur du luxe.
- Excellentes compétences analytiques avec expérience en prise de décision basée sur les données.
- Excellentes capacités de leadership et de gestion d'équipe.
Expérience requise
Minimum de 5 ans d'expérience dans un rôle de communication client ou de stratégie marketing, de préférence au sein de l'industrie du luxe.
Formation
Diplôme de licence en Marketing, Communication ou dans un domaine connexe.
Environnement de travail
Ce poste est basé à Paris, Île-de-France, France.
Culture d'entreprise
Richemont favorise une culture de créativité et d'innovation, encourageant ses collaborateurs à repousser les limites du luxe et du savoir-faire. L'entreprise valorise la diversité et la collaboration, offrant un environnement dynamique où les talents peuvent s'épanouir.
À propos de Cerulean
Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.
Foire aux questions (FAQ)
L'industrie du luxe se caractérise par une nomenclature riche et nuancée. Les maisons prestigieuses emploient fréquemment leur propre terminologie et, même au sein d'une seule et même entreprise comme Richemont, les intitulés peuvent varier selon les pays pour s'adapter aux usages locaux. Pour garantir une clarté totale, Cerulean attribue un titre de référence standardisé et cohérent avec les usages du secteur à chaque annonce. Il convient toutefois de noter que ce rôle est fonctionnellement synonyme de «Client Communication Strategy Planner», «Senior Client Engagement Planner», «Direct Client Interaction Planner», «Senior Customer Communication Planner», entre autres variantes. Notre architecture de recherche avancée anticipe ces synonymes, garantissant ainsi que vos requêtes utilisant des termes similaires vous mèneront directement aux offres correspondantes.