Richemont Assistant Boutique

À propos de Richemont

Richemont compte parmi les plus grands groupes de luxe au monde, gardien d’un portefeuille prestigieux de maisons dans la joaillerie, l’horlogerie, la mode et les accessoires, parmi lesquelles Cartier, Van Cleef & Arpels, Jaeger-LeCoultre et Montblanc. En tant qu’employeur, il allie l’héritage de l’excellence artisanale à une culture tournée vers l’avenir, façonnée par l’innovation, l’orientation client et une conduite responsable des affaires. Ses équipes internationales évoluent dans un environnement qui valorise le savoir-faire, l’esprit d’entreprise et la collaboration, offrant des perspectives de développement au sein de maisons iconiques comme des fonctions groupe. Richemont attire des professionnels désireux de contribuer à un luxe pérenne, en préservant des savoir-faire rares tout en participant à définir l’avenir de la haute artisanie.

Rôle et responsabilités

• Incarner l'image et les valeurs de Cartier par un grooming exemplaire et une présentation professionnelle
• Accueillir les clients avec chaleur et attention, évaluer leurs intentions, les installer confortablement et servir les boissons
• Organiser le réapprovisionnement et maintenir les standards quotidiens des stations de boissons et restauration au sein de la boutique
• Exécuter l'emballage-cadeau de luxe et fournir les certificats d'authenticité et la documentation gemmologique
• Effectuer une vérification secondaire des numéros de série des créations avant facturation par les vendeurs
• Réaliser des services de personnalisation dont la gravure de créations et l'embossage de la maroquinerie et des écrins selon une formation dédiée
• Nettoyer et polir les bijoux fins et les montres pour préserver leur brillance et leur éclat
• Effectuer les mises à taille de montre et remplacer les cordons de bracelet
• Assurer l'organisation et la propreté de la surface de vente et des arrière-boutiques
• Préparer et maintenir les tables de vente, en s'assurant qu'elles sont équipées de tous les outils et matériels nécessaires
• Identifier et signaler les besoins de maintenance à la direction
• Coordonner les commandes de consommables et de fournitures de bureau

Qualifications requises

• Anglais et français courants
• Excellentes compétences relationnelles et de communication
• Esprit d'équipe prononcé
• Orientation client affirmée
• Connaissance du secteur du luxe et du retail
• Excellente présentation et grooming
• Approche proactive et esprit d'initiative
• Fortes capacités organisationnelles et de multitâche
• Capacité d'écoute active

Compétences

Expérience requise

L'expérience dans le retail de luxe ou l'hospitalité est préférée mais non explicitement requise ; le rôle met l'accent sur une solide fondation en service à la clientèle, attention aux détails et la capacité à prospérer dans un environnement de boutique rapide.

Formation

Aucun niveau d'études spécifique n'est mentionné ; l'enseignement secondaire ou équivalent est généralement attendu pour les postes d'assistant retail dans les boutiques de luxe.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

Richemont cultive un environnement de travail raffiné et international, où ses Maisons préservent un savoir-faire d’exception tout en bénéficiant de la force et de la perspective d’un groupe de luxe mondial. En tant qu’employeur, le Groupe valorise la vision à long terme, la collaboration, l’innovation et le développement des talents dans un cadre marqué par l’héritage, la créativité et l’exigence.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.