Richemont Assistant Boutique

À propos de Richemont

Richemont compte parmi les plus grands groupes de luxe au monde, gardien d’un portefeuille prestigieux de maisons dans la joaillerie, l’horlogerie, la mode et les accessoires, parmi lesquelles Cartier, Van Cleef & Arpels, Jaeger-LeCoultre et Montblanc. En tant qu’employeur, il allie l’héritage de l’excellence artisanale à une culture tournée vers l’avenir, façonnée par l’innovation, l’orientation client et une conduite responsable des affaires. Ses équipes internationales évoluent dans un environnement qui valorise le savoir-faire, l’esprit d’entreprise et la collaboration, offrant des perspectives de développement au sein de maisons iconiques comme des fonctions groupe. Richemont attire des professionnels désireux de contribuer à un luxe pérenne, en préservant des savoir-faire rares tout en participant à définir l’avenir de la haute artisanie.

Rôle et responsabilités

• Incarner l'image et les valeurs de Cartier par une conduite exemplaire, notamment le respect des standards de grooming
• Accueillir les clients avec attention, découvrir leurs intentions, les installer, prendre les commandes et servir les boissons
• Organiser et assurer l'approvisionnement ainsi que la tenue quotidienne des postes boissons et traiteurs au sein de la boutique
• Réaliser l'emballage cadeau et le conditionnement, fournir les certificats de garantie et la documentation gemmologique (GIA, etc.)
• Effectuer la vérification du numéro de série des créations avant la facturation par le vendeur (fonction de double-vérification)
• Exécuter les services de gravure et embossage sur les bijoux et articles de maroquinerie après formation
• Réaliser le nettoyage et le polissage afin de maintenir l'éclat des créations de luxe
• Ajuster le dimensionnement des montres et remplacer les bracelets et cordons
• Assurer l'organisation et la propreté des surfaces de vente et des zones de backoffice
• Préparer et équiper les tables de vente avec tous les outils nécessaires
• Identifier et remonter les besoins de maintenance à la direction
• Coordonner les commandes de consommables et de fournitures de bureau

Qualifications requises

• Courant en anglais et en français
• Excellentes compétences relationnelles et de communication
• Esprit d'équipe et approche collaborative affirmés
• Disponibilité et flexibilité élevées
• Réactivité et esprit d'initiative
• Orientation client affirmée
• Connaissance du secteur du luxe et du retail
• Capacité d'écoute active
• Présentation et standards de grooming exceptionnels
• Compétences organisationnelles solides
• Polyvalence et adaptabilité

Compétences

Expérience requise

Non spécifiée ; cependant, une expérience antérieure en retail de luxe ou en hôtellerie est bénéfique.

Formation

Non spécifiée ; éducation secondaire ou équivalent supposé.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

Richemont cultive un environnement de travail raffiné et international, où ses Maisons préservent un savoir-faire d’exception tout en bénéficiant de la force et de la perspective d’un groupe de luxe mondial. En tant qu’employeur, le Groupe valorise la vision à long terme, la collaboration, l’innovation et le développement des talents dans un cadre marqué par l’héritage, la créativité et l’exigence.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.