PVH Conseiller de Vente
- Département
- Vente & Gestion de Boutique
- Secteur
- Mode, Prêt-à-porter & Maroquinerie
- Publié
- 22 sept. 2026
Conseiller de Vente – Calvin Klein & Tommy Hilfiger aux Galeries Lafayette Lyon Bron. PVH recrute un professionnel retail pour l'excellence commerciale.
Rôle et responsabilités
- Accueillir, orienter et conseiller les clients tout au long de leur parcours en magasin, en identifiant leurs besoins et en recommandant des produits pour développer les ventes
- Développer une connaissance produit complète et communiquer efficacement les caractéristiques, avantages et spécifications techniques des produits aux clients
- Surveiller et améliorer la qualité de l'expérience client en fournissant des retours à la direction du magasin pour soutenir les initiatives d'amélioration continue
- Exécuter les opérations quotidiennes du magasin incluant le réassort des produits, les opérations de caisse et le respect des standards de merchandising visuel
- Maintenir l'organisation et l'exactitude des stocks en collaboration avec l'équipe dédiée à la gestion des inventaires
- Soutenir les efforts de prévention de la démarque en restant vigilant et en signalant toute situation anormale à la direction
- Représenter la marque avec professionnalisme, enthousiasme et fierté tout en favorisant une culture de travail collaborative et inclusive
- Adopter activement les nouvelles initiatives et contribuer à l'atteinte des objectifs de performance du groupe
Qualifications requises
- Expérience préalable dans des environnements de vente, retail ou service client
- Excellentes capacités d'organisation et de gestion des priorités dans des contextes dynamiques
- Capacité démontrée à créer des expériences d'achat mémorables centrées sur les besoins du client
- Approche proactive avec engagement à dépasser les attentes des clients
- Excellent esprit d'équipe et mentalité collaborative soutenant la réussite collective
- Maîtrise fluide de la langue française
Compétences
Expérience requise
Expérience préalable dans des postes de vente ou de service client requise ; antécédents vérifiables dans la prestation de services orientés client et l'atteinte des objectifs commerciaux dans des environnements retail ou hôtellerie.
Formation
Éducation secondaire (Bac) ou équivalent ; une formation professionnelle en retail ou service client est avantageuse mais non obligatoire.
Environnement de travail
Le poste est situé à Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France.
Avantages
Ensemble complet d'avantages sociaux accordant la priorité à la santé, au bien-être et au développement professionnel ; culture inclusive favorisant la fidélité et le sentiment d'appartenance.
À propos de Cerulean
Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.
Foire aux questions (FAQ)
L'industrie du luxe se caractérise par une nomenclature riche et nuancée. Les maisons prestigieuses emploient fréquemment leur propre terminologie et, même au sein d'une seule et même entreprise comme PVH, les intitulés peuvent varier selon les pays pour s'adapter aux usages locaux. Pour garantir une clarté totale, Cerulean attribue un titre de référence standardisé et cohérent avec les usages du secteur à chaque annonce. Il convient toutefois de noter que ce rôle est fonctionnellement synonyme de «Retail Advisor», «Client Relations Associate», «Lifestyle Sales Consultant», «Brand Ambassador», entre autres variantes. Notre architecture de recherche avancée anticipe ces synonymes, garantissant ainsi que vos requêtes utilisant des termes similaires vous mèneront directement aux offres correspondantes.