Puig Responsable de Points de Vente

À propos de Puig

Puig est un nom prestigieux de l’univers de la mode de luxe et de la parfumerie, reconnu pour son esprit d’innovation et son exigence d’excellence. Au sein d’un groupe international, Puig offre un environnement de travail dynamique et inspirant, propice à la créativité et au développement professionnel.

Rôle et responsabilités

• Animer et manager une équipe de vente performante et ambitieuse sur plusieurs espaces distincts (Le Bon Marché et Galeries Lafayette Haussmann)
• Piloter le développement de l'activité et la croissance du chiffre d'affaires en appliquant la politique commerciale du groupe Puig et en atteignant les objectifs fixés
• Garantir l'image de la marque Dr. Barbara Sturm en incarnant et en transmettant ses valeurs, ses codes et son expertise dans l'univers du skincare
• Former et accompagner les équipes de vente pour garantir un haut niveau de conseil produit, d'expertise skincare et de service client personnalisé
• Superviser la qualité et l'intégrité des soins en cabine et des protocoles de la marque afin de délivrer des expériences clients exceptionnelles et personnalisées
• Suivre les indicateurs clés de performance, analyser les résultats, assurer le reporting et mettre en place les plans d'action correctifs
• Maintenir l'excellence opérationnelle à travers la tenue des points de vente, les standards de merchandising, la conformité marque et la gestion des stocks
• Assurer la gestion des stocks, commandes, réassorts, inventaires, plannings et tâches administratives RH
• Être l'interlocuteur privilégié entre les enseignes, la marque Dr. Barbara Sturm et le siège, garantissant une circulation efficace des informations
• Démontrer l'excellence commerciale par son engagement terrain et en incarnant les meilleures pratiques en matière de relation client et de conversion

Qualifications requises

• Expérience réussie en management d'équipe dans l'univers de la beauté luxe, particulièrement en skincare
• Expertise démontrée en techniques de vente retail et en standards de Retail Excellence
• Diplôme BTS ou équivalent en esthétique ou cosmétique
• Maîtrise courante de l'anglais
• Capacité prouvée à constituer, motiver et développer des équipes performantes
• Véritable appétence pour la formation, la transmission et le partage d'expertise soin
• Compétences interpersonnelles et de service client exceptionnelles avec présence de leadership reconnue
• Capacité à évoluer dans un environnement retail exigeant, rapide et luxury
• Disponibilité pour travailler selon les horaires flexibles, du lundi au dimanche selon les besoins

Compétences

Expérience requise

Expérience réussie en management d'équipe au sein de l'univers de la beauté luxe et du skincare, avec maîtrise démontrée des techniques de vente et expertise confirmée en opérations retail haut de gamme.

Formation

Diplôme BTS (Brevet de Technicien Supérieur) ou qualification équivalente en esthétique ou cosmétique.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

Puig cultive une culture inclusive et collaborative, propice à l’innovation et à la créativité. Chaque collaborateur est reconnu pour la singularité de sa contribution et bénéficie d’opportunités de développement professionnel au sein d’un environnement bienveillant et stimulant.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.