Piaget Directeur Adjoint de Boutique

À propos de Piaget

Piaget est une maison suisse renommée pour sa haute horlogerie et sa haute joaillerie, opérant au sein du groupe Richemont. La marque allie l'expertise technique en horlogerie avec le savoir-faire artisanal en joaillerie et se positionne au sommet du luxe au détail, en offrant des expériences clients hautement personnalisées dans ses boutiques phares.

Rôle et responsabilités

• Soutenir le Directeur de Boutique dans la réalisation et le dépassement des objectifs commerciaux et des cibles de ventes de la boutique Grand Vendôme.
• Diriger les opérations quotidiennes de la boutique, y compris les procédures d'ouverture/fermeture, la gestion des espèces et les protocoles de prévention des pertes.
• Superviser, motiver et développer l'équipe de vente par le coaching, les évaluations de performance et la formation sur le terrain.
• Gérer les relations VIP et les activités de clientèle haut de gamme pour cultiver la clientèle régulière et la fidélité à long terme.
• Assurer une présentation visuelle impeccable et une mise en scène de la boutique conforme aux standards de marque Piaget.
• Superviser le contrôle des stocks, la réconciliation des inventaires et la coordination des expéditions avec le siège et la logistique.
• Surveiller les KPIs, préparer des rapports réguliers de ventes et opérations, et mettre en œuvre des actions correctives pour optimiser la performance.
• Contribuer à la planification du personnel, au recrutement et aux tâches administratives requises par les opérations de la boutique.

Qualifications requises

• Capacités de leadership avérées avec expérience de supervision d'une équipe de vente dans un environnement de luxe.
• Orientation commerciale forte avec un palmarès de réalisation ou de dépassement des objectifs de ventes de la boutique.
• Excellentes compétences organisationnelles et familiarité avec les opérations de magasin, la gestion des espèces et les procédures d'inventaire.
• Éthique client exceptionnelle et expérience dans la gestion de la clientèle VIP et à hauts revenus.
• Présentation professionnelle et capacité à représenter une maison de luxe haut de gamme avec discrétion et élégance.
• Flexibilité pour travailler selon les horaires du commerce de détail, y compris les soirées et les week-ends.

Compétences

Expérience requise

Généralement 3 à 5 ans d'expérience progressive dans le luxe au détail avec des responsabilités préalables de supervision ou directeur adjoint, idéalement dans les montres, les bijoux ou la haute couture.

Formation

Formation supérieure en commerce, gestion du commerce de détail ou gestion de marques de luxe, ou expérience professionnelle équivalente dans le commerce de détail de luxe.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

Piaget cultive une culture enracinée dans l'artisanat suisse, l'excellence créative et l'attention méticuleuse aux détails. L'environnement de la boutique privilégie le service client personnalisé, le développement professionnel et la collaboration étroite entre les équipes de vente, d'opérations et de la Maison.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.