OTB Group Responsable d'Équipe
- Département
- Retail & Boutique Operations
- Secteur
- Fashion, Apparel & Leather Goods
- Publié
- 28 mai 2026
À propos de OTB Group
OTB (Only The Brave) est un groupe de mode italien et un détaillant de luxe multi-marques qui possède et exploite certaines des marques de mode et de lifestyle les plus prestigieuses du monde, notamment Diesel, Maison Margiela, Marni et autres. L'entreprise exploite un réseau mondial de boutiques phares et de concessions, alliant l'artisanat patrimonial aux sensibilités de conception contemporaine.
Poste de Responsable d'Équipe OTB à la nouvelle boutique Westfield La Défense à Paris. Dirigez l'équipe retail.
Rôle et responsabilités
- Diriger et motiver une équipe de vente pour offrir un service client exceptionnel et atteindre les objectifs de ventes
- Gérer les opérations quotidiennes du magasin, y compris la planification, la gestion des stocks et les standards de merchandising visuel
- Former et développer les membres de l'équipe en matière de connaissance des produits et de techniques d'engagement clientèle
- Surveiller les indicateurs clés de performance et mettre en œuvre des stratégies pour optimiser la performance du magasin
- Assurer la conformité aux directives de marque et aux procédures opérationnelles sur tous les points de contact client
Qualifications requises
- Expérience avérée dans un rôle de leadership ou de supervision en retail
- Compréhension approfondie des opérations de luxe retail et des standards de service clientèle
- Capacité démontrée à diriger et motiver des équipes dans un environnement de vente rapide
- Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles
Compétences
Expérience requise
3 à 5 ans d'expérience en management retail ou hôtellerie, de préférence dans le secteur du luxe
Formation
Diplôme d'études secondaires ou équivalent ; diplôme de bachelor apprécié
Environnement de travail
Ce poste est basé à Paris, Île-de-France, France.
Culture d'entreprise
OTB allie l'héritage italien à l'innovation contemporaine, favorisant un environnement dynamique où la créativité et l'excellence commerciale convergent. L'entreprise valorise le travail d'équipe collaboratif, l'apprentissage continu et l'engagement à offrir des expériences retail de classe mondiale à travers tous les points de contact des marques.
À propos de Cerulean
Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.
Foire aux questions (FAQ)
L'industrie du luxe se caractérise par une nomenclature riche et nuancée. Les maisons prestigieuses emploient fréquemment leur propre terminologie et, même au sein d'une seule et même entreprise comme OTB Group, les intitulés peuvent varier selon les pays pour s'adapter aux usages locaux. Pour garantir une clarté totale, Cerulean attribue un titre de référence standardisé et cohérent avec les usages du secteur à chaque annonce. Il convient toutefois de noter que ce rôle est fonctionnellement synonyme de «Store Team Lead», «Retail Team Supervisor», «Sales Team Manager», «Shift Leader», entre autres variantes. Notre architecture de recherche avancée anticipe ces synonymes, garantissant ainsi que vos requêtes utilisant des termes similaires vous mèneront directement aux offres correspondantes.