OTB Group Client Advisor
- Département
- Retail & Boutique Operations
- Secteur
- Fashion, Apparel & Leather Goods
- Publié
- 15 juil. 2026
À propos de OTB Group
OTB Group, conglomérat de renom dans l’univers de la mode de luxe, est célébré pour son approche innovante et avant-gardiste de la création. Abritant des maisons emblématiques telles que Marni, le groupe s’attache à encourager la créativité et l’expression individuelle au sein de ses équipes, en offrant à ses collaborateurs un environnement dynamique et inclusif.
Maison Margiela recrute un Client Advisor pour sa boutique Grenelle à Paris. Poste de vente retail de luxe mettant l'accent sur l'excellence du service et la représentation de la marque.
Rôle et responsabilités
- Accueillir, conseiller et servir la clientèle avec attention et professionnalisme
- Représenter la maison en tant qu'ambassadeur de marque par une conduite exemplaire et une présentation personnelle soignée
- Atteindre et dépasser les objectifs commerciaux désignés tout en maintenant une qualité de service élevée
- Assurer la qualité des présentations marchandes et la gestion des stocks
- Respecter l'ensemble des processus, directives et standards de grooming de la maison
- Suivre et maîtriser les indicateurs de performance et les systèmes de gestion
Qualifications requises
- Minimum 2 ans d'expérience en vente de luxe ou fashion retail
- Anglais courant (essentiel)
- Excellentes compétences en vente et relation client
- Capacité démontrée à offrir un service client exceptionnelle
- Approche méthodique et rigoureuse des opérations de boutique
Compétences
Expérience requise
Minimum 2 ans d'expérience professionnelle dans le secteur du retail de luxe, avec un historique probant de performance commerciale solide maintenant des standards de service élevés.
Formation
Aucune exigence de formation formelle spécifiée ; une expérience professionnelle équivalente en retail de luxe est essentielle.
Environnement de travail
Le candidat retenu sera basé à Paris, Île-de-France, France.
Culture d'entreprise
Marni, au sein du groupe OTB, fait rayonner la créativité par la diversité, en cultivant un environnement inclusif où les talents singuliers et les perspectives uniques sont célébrés et encouragés à s’épanouir.
À propos de Cerulean
Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.
Foire aux questions (FAQ)
L'industrie du luxe se caractérise par une nomenclature riche et nuancée. Les maisons prestigieuses emploient fréquemment leur propre terminologie et, même au sein d'une seule et même entreprise comme OTB Group, les intitulés peuvent varier selon les pays pour s'adapter aux usages locaux. Pour garantir une clarté totale, Cerulean attribue un titre de référence standardisé et cohérent avec les usages du secteur à chaque annonce. Il convient toutefois de noter que ce rôle est fonctionnellement synonyme de «Sales Advisor», «Retail Associate», «Style Advisor», «Brand Ambassador», entre autres variantes. Notre architecture de recherche avancée anticipe ces synonymes, garantissant ainsi que vos requêtes utilisant des termes similaires vous mèneront directement aux offres correspondantes.