OTB Group Client Advisor
- Département
- Retail & Boutique Operations
- Secteur
- Fashion, Apparel & Leather Goods
- Publié
- 2 juin 2026
À propos de OTB Group
OTB Group, conglomérat de renom dans l’univers de la mode de luxe, est célébré pour son approche innovante et avant-gardiste de la création. Abritant des maisons emblématiques telles que Marni, le groupe s’attache à encourager la créativité et l’expression individuelle au sein de ses équipes, en offrant à ses collaborateurs un environnement dynamique et inclusif.
Diesel flagship Paris Saint-Honoré recrute un Client Advisor expérimenté. OTB Spa, poste de vente retail luxe à Paris, France.
Rôle et responsabilités
- Accueillir et accompagner chaque client avec excellence, en comprenant ses attentes et en créant un parcours de shopping personnalisé
- Servir d'ambassadeur(rice) de la marque, en représentant l'image et les valeurs de Diesel par une présentation exemplaire, une maîtrise du produit et une expertise en contenu
- Développer des relations clients authentiques et durables en favorisant la confiance par des interactions personnalisées et les initiatives CRM
- Démontrer un leadership commercial sur le terrain de vente, en maximisant les opportunités et en contribuant aux objectifs de performance individuels et collectifs
- Maintenir une expertise pointue de la marque, des gammes de produits et des tendances actuelles du marché, y compris la connaissance du paysage concurrentiel
- Respecter les standards de merchandising et de présentation des produits du luxe en conformité avec les directives opérationnelles et les procédures de stock
Qualifications requises
- Expérience confirmée en vente retail luxe et en clienteling
- Excellente compréhension du marché du luxe et forte sensibilité produit
- Solides compétences en communication avec une orientation commerciale prononcée
- Maîtrise des outils digitaux et ouverture aux méthodes de travail émergentes
- Capacité à interagir efficacement avec une clientèle internationale
- Passion pour la marque Diesel, ses produits et son héritage
Compétences
Expérience requise
Expérience confirmée en vente dans un environnement retail luxe, avec une expertise démontrée en clienteling et gestion de la relation client
Environnement de travail
Le candidat retenu sera basé à Paris, Île-de-France, France.
Avantages
Réduction collaborateur sur Diesel et les marques du groupe OTB, tickets restaurant, opportunités de développement professionnel au sein de Diesel et du groupe OTB à l'international, environnement de travail inclusif et dynamique
Culture d'entreprise
Marni, au sein du groupe OTB, fait rayonner la créativité par la diversité, en cultivant un environnement inclusif où les talents singuliers et les perspectives uniques sont célébrés et encouragés à s’épanouir.
À propos de Cerulean
Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.
Foire aux questions (FAQ)
L'industrie du luxe se caractérise par une nomenclature riche et nuancée. Les maisons prestigieuses emploient fréquemment leur propre terminologie et, même au sein d'une seule et même entreprise comme OTB Group, les intitulés peuvent varier selon les pays pour s'adapter aux usages locaux. Pour garantir une clarté totale, Cerulean attribue un titre de référence standardisé et cohérent avec les usages du secteur à chaque annonce. Il convient toutefois de noter que ce rôle est fonctionnellement synonyme de «Sales Advisor», «Retail Associate», «Style Advisor», «Client Relations Associate», entre autres variantes. Notre architecture de recherche avancée anticipe ces synonymes, garantissant ainsi que vos requêtes utilisant des termes similaires vous mèneront directement aux offres correspondantes.