OTB Group Conseiller Client
- Département
- Retail & Boutique Operations
- Secteur
- Fashion, Apparel & Leather Goods
- Publié
- 28 mai 2026
À propos de OTB Group
OTB (Only The Brave) est un conglomérat de mode de luxe indépendant basé en Italie. Le groupe possède et exploite un portefeuille prestigieux de maisons de mode internationales incluant Diesel, Maison Margiela, Jil Sander et Raf Simons, parmi d'autres. En tant qu'entreprise de luxe avant-gardiste, OTB associe l'artisanat du patrimoine à l'innovation de conception contemporaine sur les canaux de vente au détail, wholesale et numérique à l'échelle mondiale.
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Rôle et responsabilités
- Offrir du conseil en style personnalisé et des consultations produit à une clientèle exigeante
- Développer et maintenir les relations clientèle par un service attentif et un suivi d'engagement
- Exécuter les normes de merchandising visuel et maintenir la présentation du magasin conformément aux directives de marque
- Traiter les transactions et gérer les opérations point de vente avec précision
- Atteindre les objectifs de vente individuels et collectifs tout en privilégiant l'expérience client
- Contribuer aux préparatifs d'ouverture et aux activités du lancement officiel
Qualifications requises
- Expérience de vente au détail ou de vente de luxe avérée
- Capacité démontrée à construire des relations client durables
- Fortes compétences en communication et relations interpersonnelles
- Maîtrise des systèmes de vente au détail et des logiciels de point de vente
- Capacité à s'épanouir dans un environnement de vente au détail dynamique et rapide
Compétences
Expérience requise
Minimum 2 à 3 ans d'expérience en vente au détail ou en vente de luxe, de préférence dans les secteurs de la mode haut de gamme ou du vêtement de créateur.
Formation
Enseignement secondaire ou équivalent ; formations spécifiques au retail ou certifications en service de luxe sont appréciées.
Environnement de travail
Le candidat retenu sera basé à Paris, Île-de-France, France.
Culture d'entreprise
L'environnement de vente au détail d'OTB célèbre la créativité audacieuse et la philosophie de conception individualiste. Le lieu de travail favorise une culture dynamique où les membres de l'équipe s'engagent directement auprès d'une clientèle internationale avisée tout en représentant de multiples perspectives de design de luxe au sein d'un cadre commercial unifié.
À propos de Cerulean
Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.
Foire aux questions (FAQ)
L'industrie du luxe se caractérise par une nomenclature riche et nuancée. Les maisons prestigieuses emploient fréquemment leur propre terminologie et, même au sein d'une seule et même entreprise comme OTB Group, les intitulés peuvent varier selon les pays pour s'adapter aux usages locaux. Pour garantir une clarté totale, Cerulean attribue un titre de référence standardisé et cohérent avec les usages du secteur à chaque annonce. Il convient toutefois de noter que ce rôle est fonctionnellement synonyme de «Sales Advisor», «Retail Consultant», «Style Advisor», «Client Services Associate», entre autres variantes. Notre architecture de recherche avancée anticipe ces synonymes, garantissant ainsi que vos requêtes utilisant des termes similaires vous mèneront directement aux offres correspondantes.