Omega Responsable Point de Vente

À propos de Omega

Omega est l’une des maisons horlogères suisses les plus distinguées, célébrée depuis 1848 pour sa précision, son innovation et son esprit d’exploration durable. En tant qu’employeur, la Maison offre un environnement raffiné où l’héritage horloger rencontre l’ingénierie avancée, l’excellence du design et une narration mondiale. Ses équipes contribuent à des garde-temps emblématiques associés à l’exploration spatiale, à la découverte des océans, au sport d’élite et à l’élégance intemporelle, tout en respectant les exigences les plus élevées du savoir-faire suisse. Omega valorise l’expertise, la curiosité et la collaboration, offrant aux professionnels des opportunités d’évoluer au sein d’une maison de luxe internationale qui allie maîtrise technique, prestige culturel et engagement tourné vers l’avenir en faveur de la qualité, de la durabilité et de la performance.

Rôle et responsabilités

• Piloter la performance commerciale et accompagner l'équipe dans l'atteinte des objectifs
• Exécuter les transactions au point de vente et superviser la gestion de la caisse, les transferts de fonds et les opérations bancaires
• Gérer les relations clients en après-vente et résoudre les réclamations avec protocoles d'escalade documentés
• Animer, motiver et encadrer l'équipe de vente avec attention à la planification, au suivi des performances et aux évaluations annuelles
• Veiller au respect du règlement intérieur, des protocoles de sécurité et des standards de présentation de la marque
• Superviser la gestion des stocks, le contrôle des inventaires et la sécurité physique des marchandises y compris les pièces au coffre et exposées
• Tenir à jour les dossiers administratifs et comptables, incluant le traitement des commissions et des transactions détaxées
• Assurer le suivi des indicateurs de performance et rendre compte régulièrement de l'activité et des résultats à la direction
• Veiller au respect de la mise en valeur, des standards de présentation et de l'excellence du service sur l'ensemble des opérations du point de vente

Qualifications requises

• Formation supérieure en commerce, vente, management ou gestion d'entreprise
• Parcours confirmé dans la vente avec expérience significative de supervision ou de direction d'équipe
• Bonne connaissance du secteur du luxe, de l'horlogerie, de la joaillerie ou du retail premium
• Maîtrise avancée des indicateurs clés et des métriques du point de vente
• Solides capacités de leadership, mentalité centrée sur le client et aptitude à la coordination d'équipe
• Rigueur organisationnelle marquée et sens aigü des responsabilités

Compétences

Expérience requise

Expérience professionnelle confirmée dans la vente avec des responsabilités significatives de management d'équipe, idéalement acquise dans les secteurs du luxe, de l'horlogerie, de la joaillerie ou du retail premium.

Formation

Formation supérieure en commerce, vente, management ou gestion d'entreprise.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

Omega favorise une culture ancrée dans la précision, l’innovation et l’excellence horlogère suisse, où les collaborateurs contribuent à un héritage de maîtrise technique et de design iconique. En tant qu’employeur, la marque valorise la collaboration, le savoir-faire et l’amélioration continue, offrant un environnement raffiné façonné par le patrimoine, la performance et un esprit tourné vers l’avenir.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.