Omega Vendeur OMEGA

À propos de Omega

Omega est l’une des maisons horlogères suisses les plus distinguées, célébrée depuis 1848 pour sa précision, son innovation et son esprit d’exploration durable. En tant qu’employeur, la Maison offre un environnement raffiné où l’héritage horloger rencontre l’ingénierie avancée, l’excellence du design et une narration mondiale. Ses équipes contribuent à des garde-temps emblématiques associés à l’exploration spatiale, à la découverte des océans, au sport d’élite et à l’élégance intemporelle, tout en respectant les exigences les plus élevées du savoir-faire suisse. Omega valorise l’expertise, la curiosité et la collaboration, offrant aux professionnels des opportunités d’évoluer au sein d’une maison de luxe internationale qui allie maîtrise technique, prestige culturel et engagement tourné vers l’avenir en faveur de la qualité, de la durabilité et de la performance.

Le Vendeur OMEGA développe les ventes et le rayonnement de la marque aux Galeries Lafayette Haussmann, en offrant une expérience client conforme aux standards de la Maison, tout en conseillant et fidélisant la clientèle et en veillant à la tenue de l’espace de vente. Le poste couvre la vente, le service après-vente, la relation client, la présentation des montres et vitrines, les opérations de caisse et l’administration des marchandises ; le contrat est un CDI.

Rôle et responsabilités

• Accueillir, conseiller et accompagner les clients tout au long de leur parcours d’achat.
• Réaliser des ventes en point de vente, à distance ou dans le cadre d’actions spécifiques.
• Développer et fidéliser la clientèle en assurant un suivi personnalisé.
• Assurer le service après-vente et traiter les demandes des clients.
• Gérer, mettre à jour et développer le fichier clients.
• Participer aux actions de fidélisation et de communication client.
• Préparer les mailings et les envois destinés à la clientèle.
• Participer à la mise en place et au renouvellement des vitrines.
• Assurer la mise à l’heure, le contrôle et le remontage des montres exposées.
• Participer au démontage et à la réorganisation des vitrines.
• Veiller à la bonne présentation de l’espace de vente et au respect des standards de la marque.
• Garantir la propreté, l’entretien et la mise en valeur des vitrines, du mobilier d’exposition et des comptoirs de vente.
• Réaliser les opérations d’encaissement conformément aux procédures en vigueur.
• Participer à la gestion du fonds de caisse et aux opérations bancaires associées.
• Assurer le traitement des détaxes.
• Participer à la gestion des commandes clients et des mouvements de marchandises.
• Assurer le suivi des réceptions de marchandises et des confiés.
• Contribuer à la tenue des documents et outils de gestion du point de vente.
• Participer à la continuité des activités opérationnelles de la boutique selon les besoins du service.

Qualifications requises

• Formation commerciale, du CAP à Bac+3 recommandé.
• Expérience en vente, idéalement dans le secteur du luxe, de l’horlogerie et/ou de la joaillerie.
• Sensibilité aux produits techniques et haut de gamme.
• Excellentes qualités relationnelles et sens du service client.
• Goût du challenge commercial et orientation résultats.
• Rigueur, professionnalisme et sens du détail.
• Esprit d’équipe et capacité à évoluer dans un environnement exigeant.
• Anglais courant indispensable ; toute autre langue sera fortement valorisée.

Compétences

Expérience requise

Expérience en vente, idéalement dans le secteur du luxe, de l’horlogerie et/ou de la joaillerie.

Formation

Formation commerciale ; CAP à Bac+3 recommandé.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

Omega favorise une culture ancrée dans la précision, l’innovation et l’excellence horlogère suisse, où les collaborateurs contribuent à un héritage de maîtrise technique et de design iconique. En tant qu’employeur, la marque valorise la collaboration, le savoir-faire et l’amélioration continue, offrant un environnement raffiné façonné par le patrimoine, la performance et un esprit tourné vers l’avenir.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.