Omega Conseiller de Vente

À propos de Omega

Omega est l’une des maisons horlogères suisses les plus distinguées, célébrée depuis 1848 pour sa précision, son innovation et son esprit d’exploration durable. En tant qu’employeur, la Maison offre un environnement raffiné où l’héritage horloger rencontre l’ingénierie avancée, l’excellence du design et une narration mondiale. Ses équipes contribuent à des garde-temps emblématiques associés à l’exploration spatiale, à la découverte des océans, au sport d’élite et à l’élégance intemporelle, tout en respectant les exigences les plus élevées du savoir-faire suisse. Omega valorise l’expertise, la curiosité et la collaboration, offrant aux professionnels des opportunités d’évoluer au sein d’une maison de luxe internationale qui allie maîtrise technique, prestige culturel et engagement tourné vers l’avenir en faveur de la qualité, de la durabilité et de la performance.

Rôle et responsabilités

• Accueillir, conseiller et accompagner les clients tout au long de leur parcours d'achat en boutique, à distance ou lors d'actions spécifiques
• Exécuter les transactions de vente conformément aux procédures établies, gérer la conciliation de caisse et traiter les demandes de détaxe
• Développer et fidéliser les relations client par un suivi personnalisé et la participation aux initiatives de fidélisation et de communication
• Mettre en place, renouveler et démonter les vitrines ; réguler, contrôler et remonter les montres exposées selon les standards de la marque
• Assurer le respect des standards de présentation de l'espace de vente, des mobiliers d'exposition et des comptoirs de vente
• Gérer les fichiers clients et la documentation ; préparer et exécuter les campagnes de marketing direct ciblées
• Superviser la réception des marchandises, le suivi des mouvements et la gestion des confiés ; contribuer à la continuité opérationnelle selon les besoins

Qualifications requises

• Formation commerciale ou qualification (CAP à Bac+3 recommandé)
• Sensibilité démontrée aux produits techniques haut de gamme et au patrimoine du luxe
• Orientation marquée vers le service client avec d'excellentes compétences en communication et relations interpersonnelles
• Attention aux détails, dynamisme proactif et approche collaborative en équipe

Compétences

Expérience requise

Expérience préalable réussie dans la vente, idéalement dans les secteurs du luxe, de l'horlogerie, de la joaillerie fine ou de la vente au détail premium.

Formation

Formation ou diplôme commercial (CAP à Bac+3 recommandé).

Environnement de travail

Culture d'entreprise

Omega favorise une culture ancrée dans la précision, l’innovation et l’excellence horlogère suisse, où les collaborateurs contribuent à un héritage de maîtrise technique et de design iconique. En tant qu’employeur, la marque valorise la collaboration, le savoir-faire et l’amélioration continue, offrant un environnement raffiné façonné par le patrimoine, la performance et un esprit tourné vers l’avenir.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.