Officine Universelle Buly Assistant(e) e-Business & CRM

À propos de Officine Universelle Buly

Officine Universelle Buly est une maison de beauté parisienne singulière, qui ravive l’esprit de l’apothicaire du XIXe siècle à travers des cosmétiques, des parfums et des rituels de soin d’une grande exigence. En tant qu’employeur, la Maison offre un environnement raffiné où se rencontrent patrimoine, savoir-faire, calligraphie, expertise produit et service retail empreint de théâtralité. Ses équipes sont invitées à faire vivre une culture d’élégance, de curiosité et de précision, au service d’une clientèle internationale avec chaleur et érudition. Avec des boutiques conçues comme de véritables cabinets de beauté immersifs et une présence mondiale croissante, Officine Universelle Buly séduit les professionnels attachés à la tradition réinventée, au détail méticuleux et à l’intelligence discrète du luxe français contemporain.

Rôle et responsabilités

• Contribuer à la création de contenus pour les nouveaux lancements sur le site e-commerce via le back-office Shopify.
• Mettre à jour et optimiser les contenus existants du site, notamment les descriptions de produits, les prix, le cross-selling, les pages d’accueil et les pages catégories, en collaboration avec les équipes Opérations, Image et Finance.
• Réaliser des analyses ponctuelles, notamment des bilans d’opérations de livraison gratuite et d’envoi de newsletters, et analyser les performances de Buly1803.com.
• Apporter ponctuellement un soutien à la maintenance du site en méthode agile, en créant des tickets JIRA dans les sprints pour corriger les bugs et proposer des développements techniques.
• Participer aux points mensuels avec les équipes des partenaires e-retail en Asie et en assurer le suivi afin de contribuer au renforcement des relations.
• Réaliser un audit régulier de la visibilité sur les sites des partenaires.
• Gérer le catalogue des nouveautés en mettant à disposition les éléments nécessaires à la création, à l’optimisation et à l’enrichissement des fiches produits, notamment les textes, visuels et vidéos.
• Collaborer avec l’agence CRM à l’optimisation des e-mails automatiques.
• Soutenir la Responsable Digital International dans la mise en place de la stratégie CRM et clienteling.
• Établir des reportings mensuels des performances CRM et clienteling à l’aide de Power BI CRM.
• Compléter la newsletter Retail hebdomadaire avec les informations CRM ponctuelles.
• Préparer une veille mensuelle transverse.
• Réaliser les bilans des lancements et activations CRM, e-commerce et e-retail.

Qualifications requises

• Être étudiant(e) en école de commerce au niveau bac+5 ou suivre un cursus équivalent.
• Justifier idéalement d’une première expérience en gestion de projet digital.
• Être organisé(e), polyvalent(e), rigoureux(se) et proactif(ve).
• Aimer les relations humaines et le travail en équipe.
• Maîtriser le Pack Office, notamment Excel et PowerPoint ; une expérience préalable avec Power BI est un atout.
• Maîtriser couramment le français et l’anglais, à l’oral comme à l’écrit.

Compétences

Expérience requise

Une première expérience en gestion de projet digital est souhaitée ; le poste est classé débutant.

Formation

Étudiant(e) en école de commerce au niveau bac+5 ou en cursus équivalent.

Culture d'entreprise

Officine Universelle Buly cultive un environnement de travail où le patrimoine, l’artisanat et un service client raffiné sont au cœur de chaque fonction. Les collaborateurs évoluent dans un univers d’élégance parisienne, d’attention méticuleuse aux détails et de savoir-faire artisanal, où l’art du récit et la connaissance des produits sont valorisés autant que l’excellence commerciale.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.