Officine Universelle Buly Assistant(e) e-Business & CRM

À propos de Officine Universelle Buly

Officine Universelle Buly est une maison de beauté parisienne singulière, qui ravive l’esprit de l’apothicaire du XIXe siècle à travers des cosmétiques, des parfums et des rituels de soin d’une grande exigence. En tant qu’employeur, la Maison offre un environnement raffiné où se rencontrent patrimoine, savoir-faire, calligraphie, expertise produit et service retail empreint de théâtralité. Ses équipes sont invitées à faire vivre une culture d’élégance, de curiosité et de précision, au service d’une clientèle internationale avec chaleur et érudition. Avec des boutiques conçues comme de véritables cabinets de beauté immersifs et une présence mondiale croissante, Officine Universelle Buly séduit les professionnels attachés à la tradition réinventée, au détail méticuleux et à l’intelligence discrète du luxe français contemporain.

Rôle et responsabilités

• Gérer le contenu e-commerce sur le back-office Shopify, incluant les descriptions produits, la tarification, l'optimisation cross-sell et les pages de catégories pour les nouveaux lancements et l'inventaire existant
• Conduire des analyses opérationnelles des campagnes e-commerce (promotions livraison gratuite, performance des newsletters) et préparer des tableaux de bord de performance pour Buly1803.com
• Assister la maintenance du site en méthode agile en créant et en priorisant les tickets JIRA pour les corrections de bugs et les améliorations techniques
• Coordonner les réunions mensuelles avec les partenaires e-retail en Asie, monitorer la visibilité des produits sur les plateformes partenaires et auditer la précision du catalogue
• Gérer la distribution du catalogue de nouveautés en préparant les éléments de contenu (textes, visuels, vidéos) pour l'activation des marchands partenaires
• Collaborer avec l'agence CRM externe pour optimiser les campagnes email automatisées et améliorer les workflows d'engagement client
• Générer les rapports mensuels de performance CRM et clienteling à l'aide de Power BI
• Contribuer le contenu de la newsletter retail hebdomadaire avec les mises à jour CRM et les informations de campagnes
• Préparer les mises à jour mensuelles d'intelligence métier transversale et les synthèses de performance des campagnes pour la direction

Qualifications requises

• Actuellement inscrit(e) dans un programme de niveau master en commerce ou commerce numérique (équivalent Bac+5)
• Expérience préalable en gestion de projet digital ou opérations e-commerce
• Maîtrise de la suite Microsoft Office, notamment Excel et PowerPoint ; familiarité avec les tableaux de bord Power BI
• Courant(e) en français et en anglais, à l'oral et à l'écrit
• Fortes compétences organisationnelles avec capacité à gérer plusieurs flux de travail concurrents
• Capacité démontrée à travailler efficacement dans des équipes interfonctionnelles et avec les parties prenantes internationales
• Mentalité proactive avec grande attention au détail

Compétences

Expérience requise

Idéalement une première expérience professionnelle en gestion de projet digital ou exposition équivalente aux opérations e-commerce ; capacité à gérer les priorités concurrentes dans un environnement de luxe dynamique.

Formation

Actuellement en cours de suivi ou récemment achevé(e) un diplôme de niveau master (Bac+5) en commerce, affaires, marketing digital ou programme équivalent.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

Officine Universelle Buly cultive un environnement de travail où le patrimoine, l’artisanat et un service client raffiné sont au cœur de chaque fonction. Les collaborateurs évoluent dans un univers d’élégance parisienne, d’attention méticuleuse aux détails et de savoir-faire artisanal, où l’art du récit et la connaissance des produits sont valorisés autant que l’excellence commerciale.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.