Montblanc Apprenti Vente au Détail (Alternance)

À propos de Montblanc

Montblanc est une maison du luxe raffiné réputée pour ses instruments d'écriture, maroquinerie, montres et accessoires. Opérant sous le groupe Richemont, la marque allie l'artisanat artisanal au savoir-faire retail contemporain et à un réseau de boutiques mondial. En tant qu'employeur, Montblanc privilégie la maîtrise produit, l'excellence du service client et le développement structuré des talents au sein des fonctions retail et corporate.

Rôle et responsabilités

• Soutenir les opérations quotidiennes de la boutique, notamment la vente, l'accueil clientèle et le maintien des standards de présentation.
• Construire et entretenir des relations clients durables par le biais du clienteling proactif et du suivi personnalisé.
• Contribuer à la mise en place du merchandising visuel et à la présentation des vitrines en conformité avec les directives de la marque.
• Gérer les tâches de gestion des stocks : réception, rapprochement d'inventaire, réapprovisionnement et procédures élémentaires de prévention des pertes.
• Traiter les transactions et le service après-vente via le système de caisse de la boutique, en garantissant une tenue de dossiers précise.
• Participer aux modules de formation Richemont Retail Génération et aux initiatives d'apprentissage sur le terrain.

Qualifications requises

• Être actuellement inscrit dans un programme de l'enseignement supérieur reconnu en Gestion d'Entreprise, Luxe, Commerce de Détail, Marketing ou discipline connexe (contrat d'alternance).
• Excellentes compétences relationnelles avec une attitude centrée sur le client et une présence professionnelle soignée.
• Haut degré d'organisation, attention aux détails et capacité à prioriser dans un environnement retail dynamique.
• Droit légal de travailler en France pour la durée du contrat d'alternance.
• Volonté de travailler selon les horaires du commerce de détail, incluant les soirées et weekends, et de s'engager dans un plan d'apprentissage structuré.

Compétences

Expérience requise

Aucune expérience professionnelle spécifique n'est requise ; une exposition antérieure au service clientèle ou au commerce de détail sera considérée comme un atout. Le poste est conçu comme une position d'apprentissage au sein d'un programme d'alternance structuré.

Formation

Inscription dans un programme de licence ou équivalent en Gestion d'Entreprise, Management du Luxe, Commerce de Détail, Marketing ou discipline similaire (statut alternance).

Environnement de travail

Avantages

Montblanc favorise une culture qui équilibre l'artisanat patrimonial avec l'excellence du commerce de détail contemporain. Les collaborateurs bénéficient de parcours de formation formalisés et du mentorat au sein de l'écosystème retail Richemont, avec un accent sur la maîtrise produit, un service client raffiné et la mobilité de carrière internationale.

Culture d'entreprise

Montblanc favorise une culture qui équilibre l'artisanat patrimonial avec l'excellence du commerce de détail contemporain. Les collaborateurs bénéficient de parcours de formation formalisés et du mentorat au sein de l'écosystème retail Richemont, avec un accent sur la maîtrise produit, un service client raffiné et la mobilité de carrière internationale.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.