Moët Hennessy Stage – Intendant d'Appartement Privé

À propos de Moët Hennessy

Moët Hennessy, la division vins et spiritueux de LVMH, réunit certaines des maisons les plus emblématiques au monde, associant des siècles d’artisanat à un esprit résolument contemporain. En tant qu’employeur, le groupe offre un environnement international où l’héritage, l’excellence, la créativité et l’innovation responsable façonnent chaque métier, des vignobles et des chais au marketing, à la distribution, à la finance et à l’hospitalité. Il valorise les talents capables d’honorer un savoir-faire exceptionnel tout en anticipant les attentes de consommateurs exigeants à travers le monde. Grâce à son rayonnement international, à sa culture entrepreneuriale et à son engagement en faveur du développement durable, Moët Hennessy propose des carrières placées sous le signe du prestige, du sens et de la quête d’un luxe pérenne.

Rôle et responsabilités

• Accueillir les clients privés avec élégance, discrétion et professionnalisme en maintenant une apparence impeccable et une posture exemplaire lors de toutes les interactions clientèle
• Préparer les visites clients en coordination avec le Responsable d'Appartement Privé et l'Ambassadeur, notamment l'organisation des bouteilles, le carafage des vins si nécessaire, et la mise en scène de l'environnement pour une présentation optimale
• Soutenir le service en salle lors de déjeuners, diners, dégustations et rendez-vous privés, en assurant une expérience client impeccable et une attention particulière aux détails
• Gérer les besoins opérationnels de back-office incluant la papeterie, les équipements informatiques et divers fournitures ; coordonner les flux d'inventaire de bouteilles suite aux événements et dégustations
• Participer aux cycles d'inventaire biannuel et à leur préparation administrative, maintenant des contrôles d'inventaire rigoureux et soutenant la documentation des facturations
• Coordonner avec les équipes internes et les fournisseurs externes pour répondre aux préférences clients de dernière minute et aux priorités opérationnelles

Qualifications requises

• Mentalité d'hospitalité de luxe avérée avec compréhension des normes de service haut de gamme et des attentes des clients privés
• Apparence personnelle impeccable, posture professionnelle et compétences de communication raffinées en français et en anglais
• Capacité à maintenir une discrétion absolue concernant les informations clients et les environnements sensibles
• Forte capacité organisationnelle pour gérer plusieurs priorités concurrentes et s'adapter aux demandes changeantes des clients
• Fiabilité avérée en matière de suivi administratif, de gestion d'inventaire et de coordination opérationnelle

Compétences

Expérience requise

Niveau débutant. Aucune expérience professionnelle préalable n'est requise ; cependant, une exposition à des environnements d'hospitalité de luxe, des services aux clients privés ou du commerce de détail haut de gamme est avantageuse.

Formation

Diplôme d'études secondaires (Baccalauréat) ou équivalent ; les cours en gestion d'hôtellerie ou de service sont un plus.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

Moët Hennessy offre une culture d’entreprise ancrée dans l’héritage, le savoir-faire et l’art de l’hospitalité, où les collaborateurs contribuent à certaines des Maisons de vins et spiritueux les plus prestigieuses au monde. L’environnement associe collaboration internationale et engagement fort en faveur de l’excellence, du développement durable et de l’innovation, encourageant les équipes à préserver la tradition tout en façonnant l’avenir des expériences de luxe.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.