Michael Kors Conseiller(ère) Commercial(e) Retail
- Publié
- 20 mars 2026
À propos de Michael Kors
Michael Kors est une marque de lifestyle de luxe mondiale reconnue pour son esthétique jet-set accessible, proposant des vêtements prêt-à-porter, des accessoires et des chaussures. La marque fait partie de Capri Holdings Limited et exploite des boutiques internationales et des partenaires de distribution en gros, en mettant l'accent sur un environnement retail dynamique, une identité de marque forte et une culture orientée vers la performance.
Michael Kors recrute un(e) Conseiller(ère) Commercial(e) (Contrat, 32h) pour sa boutique Paris Saint-Honoré — offrir un service client luxe et atteindre les objectifs commerciaux.
Rôle et responsabilités
- Offrir une expérience client exceptionnelle et personnalisée et développer des relations client à long terme par le biais de la clientélisation active et du suivi
- Générer les performances commerciales pour atteindre les objectifs individuels et du magasin tout en maximisant la valeur moyenne des transactions et le taux de conversion
- Maintenir des standards opérationnels élevés, notamment des transactions de caisse précises, la gestion des stocks et le respect des procédures du magasin
- Mettre en œuvre et respecter les standards de merchandisage visuel de la marque pour assurer un environnement de boutique élégant et conforme à l'identité de marque
- Démontrer une connaissance approfondie des produits sur l'ensemble des gammes Michael Kors (Michael Kors Collection, MICHAEL Michael Kors, Michael Kors Mens, montres, bijouterie, chaussures, lunetterie, parfums)
- Travailler en collaboration avec l'équipe de la boutique pour favoriser une atmosphère positive et centrée sur le client, et soutenir les périodes commerciales de forte activité (saisonnière/fêtes)
- Représenter la marque avec charisme et professionnalisme en toute circonstance, en maintenant une présentation impeccable et une étiquette de service irréprochable
Qualifications requises
- Expérience confirmée en vente retail, idéalement dans des environnements de mode luxury ou premium
- Orientation client marquée avec capacité démontrée à établir des relations et fidéliser la clientèle
- Mentalité commerciale avec un historique de respect ou dépassement des objectifs commerciaux
- Excellentes compétences de communication verbale et relationnelles ; ambassadeur(drice) confiant(e) de la marque
- Capacité à travailler selon un planning de 32 heures et à s'adapter au rythme saisonnier et à haut volume du retail
Compétences
Expérience requise
Une expérience préalable dans le retail de luxe ou de marques premium est requise, avec un historique démontré de respect des objectifs commerciaux et de prestation d'un service client de haute qualité.
Environnement de travail
Ce poste est basé à Paris, Île-de-France, France.
Culture d'entreprise
La culture d'entreprise met l'accent sur le style, l'obsession client et l'excellence commerciale caractéristiques d'une marque de luxe mondiale. Les équipes évoluent dans un environnement retail créatif et dynamique où la collaboration, le professionnalisme et la passion pour la mode sont valorisés.
À propos de Cerulean
Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.
Foire aux questions (FAQ)
L'industrie du luxe se caractérise par une nomenclature riche et nuancée. Les maisons prestigieuses emploient fréquemment leur propre terminologie et, même au sein d'une seule et même entreprise comme Michael Kors, les intitulés peuvent varier selon les pays pour s'adapter aux usages locaux. Pour garantir une clarté totale, Cerulean attribue un titre de référence standardisé et cohérent avec les usages du secteur à chaque annonce. Il convient toutefois de noter que ce rôle est fonctionnellement synonyme de «Sales Advisor», «Client Advisor», «Boutique Sales Associate», «Luxury Sales Consultant», «Retail Client Specialist», entre autres variantes. Notre architecture de recherche avancée anticipe ces synonymes, garantissant ainsi que vos requêtes utilisant des termes similaires vous mèneront directement aux offres correspondantes.