Michael Kors Caissier/Caissière

À propos de Michael Kors

Michael Kors est une maison de mode de luxe et une marque lifestyle reconnue à l’international, présente sur les marchés mondiaux à travers le prêt-à-porter, les accessoires et les parfums. Intégrée à Capri Holdings, Michael Kors évolue au sein d’un portefeuille de maisons de mode haut de gamme et met l’accent sur des produits portés par le design, des expériences retail raffinées et un réseau de distribution dynamique, résolument centré sur le client.

Rôle et responsabilités

• Gérer les caisses enregistreuses et les systèmes de paiement avec précision et efficacité
• Traiter les transactions clients, les retours et les remboursements en conformité avec les politiques de l'entreprise
• Soutenir l'ouverture et la fermeture des caisses selon les directives de l'entreprise
• Fournir un service client exceptionnel en répondant rapidement aux demandes et en assurant la satisfaction
• Maintenir les relations clients grâce aux applications de clienteling et aux outils CRM
• Respecter les standards de marque en matière d'image, de présentation et de conduite professionnelle
• Exemplifier les comportements de l'entreprise et utiliser efficacement la boîte à outils comportementale
• Collaborer au sein d'une équipe commerciale dynamique pour offrir l'expérience Michael Kors
• Exploiter les ressources de connaissance des produits pour soutenir les opportunités de vente et la performance commerciale
• Maintenir une zone de caisse propre, organisée et accueillante

Qualifications requises

• Maîtrise de l'anglais et excellentes compétences en communication
• Excellentes capacités interpersonnelles et collaboratives
• Aisance avec la technologie ou volonté d'apprendre les systèmes en magasin pour soutenir les ventes et l'expérience client
• Attention aux détails dans la manipulation de l'argent et la précision des transactions
• Enthousiasme pour le travail dans un environnement commercial rapide

Compétences

Expérience requise

Aucune année d'expérience spécifique requise ; l'enthousiasme pour un environnement commercial dynamique et la volonté d'apprendre la technologie en magasin sont valorisés.

Formation

Aucune qualification éducative formelle spécifiée.

Environnement de travail

Avantages

Remises intersociétés et ventes privées réservées aux employés sur toutes les marques Capri ; allocation de congés avec congés payés tout au long de l'année ; opportunités de mobilité interne au sein du portefeuille de marques Capri ; programme d'assistance aux employés offrant un soutien confidentiel pour le bien-être mental, émotionnel et financier.

Culture d'entreprise

Michael Kors cultive une culture retail guidée par le design et orientée vers le service, alliant énergie créative et rigueur commerciale. Les équipes évoluent dans un environnement international au rythme soutenu, où la collaboration, le sens du détail et l’excellence d’un service client raffiné sont particulièrement valorisés.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.