- Contrat
- Stage
- Expérience
- Stagiaire
- Secteur
- Vins, Spiritueux & Gastronomie
- Publié
- 24 févr. 2026
À propos de MHCS
Moët Hennessy, la division Vins et Spiritueux de LVMH, regroupe certaines des plus prestigieuses marques de champagne telles que Moët & Chandon, Dom Pérignon, Krug, Veuve Clicquot, Ruinart et Mercier. Ces marques sont réputées pour leur patrimoine et leur innovation, leur authenticité et leur créativité. En tant qu'employeur, Moët Hennessy offre un environnement dynamique où la tradition rencontre la modernité, offrant des opportunités de travailler avec des marques iconiques du secteur du luxe.
Moët Hennessy recherche un Stagiaire en Réservations et Commercialisation pour gérer les réservations de ses prestigieuses maisons de champagne à Épernay, France. Le rôle implique le traitement de réservations individuelles et de groupe à haut volume, la fourniture de conseils personnalisés aux clients et l'assurance de processus de réservation fluides. Les candidats idéaux poursuivent un diplôme en Hôtellerie ou Tourisme et maîtrisent le français et l'anglais.
Rôle et responsabilités
- Gérer les réservations par téléphone et email pour les réservations individuelles et de groupe.
- Orienter et conseiller les clients français (20%) et internationaux (80%) dans le choix des services, en offrant des recommandations personnalisées.
- Traiter les réclamations par email et téléphone.
- Créer des dossiers de réservation et assurer l'exécution fluide de chaque réservation.
- Assurer le respect des protocoles de flux de visiteurs.
Qualifications requises
- Poursuivre actuellement un diplôme de Licence ou Master en Hôtellerie ou Tourisme.
- Maîtriser couramment le français et l'anglais parlés et écrits.
Compétences
Expérience requise
Aucune expérience préalable requise, mais une formation en hôtellerie ou tourisme est préférée.
Formation
En cours d'obtention d'un diplôme de Licence ou Master en Hôtellerie ou Tourisme.
Environnement de travail
Ce poste est basé à Épernay, Grand Est, France, à proximité de Reims.
Découvrez les offres à Grand Est ou en France.
Avantages
Le stage offre une expérience enrichissante dans la gestion de réservations à haut volume, notamment pendant les périodes estivales de pointe, dans un cadre prestigieux.
Culture d'entreprise
Moët Hennessy cultive une culture qui allie tradition et innovation, encourageant la créativité et l'authenticité. L'environnement de travail est dynamique, avec un accent sur le travail d'équipe et la croissance professionnelle, situé dans le contexte luxueux de l'industrie du champagne.
À propos de Cerulean
Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.