Max Mara Conseiller(ère) de Vente

À propos de Max Mara

Fondée en 1951 par Achille Maramotti à Reggio Emilia, Max Mara est une maison de luxe italienne qui se distingue par ses coupes raffinées, ses manteaux emblématiques et son approche moderne du vestiaire féminin. Alliant tradition sartoriale et savoir-faire industriel, cette marque familiale a développé une présence internationale ancrée dans la qualité, la fonctionnalité et une élégance pérenne. En tant qu’employeur, Max Mara réunit les métiers de la création, de la technique et du commerce, avec des parcours professionnels couvrant le design, le développement produit, la vente en boutique et les fonctions du siège. Son héritage singulier et son rayonnement mondial offrent un cadre professionnel où le souci du détail, la compréhension du quotidien des femmes d’aujourd’hui et l’expression cohérente de l’identité de marque occupent une place centrale.

Rôle et responsabilités

• Accueillir et servir la clientèle locale et internationale avec chaleur et professionnalisme
• Piloter les objectifs de vente individuels et collectifs ainsi que les indicateurs clés de performance par le biais d'une vente consultative
• Exécuter l'Excellence Selling Ceremony de la marque, en présentant la marchandise avec expertise et finesse
• Promouvoir les outils de vente numérique et les plateformes de support sur le point de vente
• Incarner l'esthétique Max Mara par une présentation irréprochable, le respect des normes de grooming et un comportement de marque impeccable
• Communiquer les engagements de la marque et les campagnes éditoriales à la clientèle
• Placer la relation client au cœur de vos priorités et contribuer aux événements clients VIP
• Maintenir et mettre à jour le Client Book numérique avec précision et soin
• Organiser et entretenir les réserves de stock selon les procédures établies
• Appuyer les agencements de décoration visuelle et participer aux comptages de stock périodiques
• Développer continuellement la connaissance des produits et des collections grâce aux programmes de formation de la marque
• Maîtriser les procédures et protocoles internes relevant de la fonction

Qualifications requises

• 3 à 5 ans d'expérience démontrée en vente au détail dans un environnement de luxe ou de mode
• Compétences interpersonnelles exceptionnelles et capacité de persuasion avérée
• Maîtrise fluide du français et de l'anglais en écrit et à l'oral ; la connaissance d'une langue supplémentaire est un atout
• Forte orientation collective et capacité à travailler en collaboration dans un environnement de vente structuré
• Présentation personnelle irréprochable et respect des normes de grooming de la marque
• Maîtrise numérique et aisance avec les systèmes de gestion de la vente au détail et les outils de relation client
• Enthousiasme démontré pour la mode et engagement envers l'excellence du service personnalisé

Compétences

Expérience requise

3 à 5 ans d'expérience réussie en vente au détail, de préférence dans le secteur du luxe et de la mode. Les candidat(e)s doivent démontrer une capacité avérée à atteindre les objectifs commerciaux, à gérer les relations client et à représenter une marque haut de gamme avec distinction.

Formation

Éducation secondaire (Baccalauréat ou équivalent) ; les qualifications supplémentaires en mode, gestion du commerce de détail ou disciplines connexes sont valorisées mais non obligatoires.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

La culture d’entreprise de Max Mara est façonnée par son héritage du savoir-faire tailleur italien, avec une attention particulière portée à l’excellence artisanale, à la précision et à l’intemporalité des créations. Son environnement professionnel conjugue vision créative et expertise technique autour d’un engagement commun envers la qualité et les besoins en constante évolution des femmes d’aujourd’hui.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.