Make Up For Ever Assistant Digital Learning et E-commerce

À propos de Make Up For Ever

Fondée à Paris en 1984 par l’artiste et formatrice Dany Sanz, Make Up For Ever est une maison de beauté professionnelle reconnue pour ses formules haute performance, sa liberté créative et ses liens étroits avec les univers de la scène, de la mode et du cinéma. En tant qu’employeur, la marque cultive un environnement où l’art, l’excellence technique et l’inclusivité se rencontrent, permettant aux équipes d’innover pour les professionnels comme pour les passionnés de beauté du monde entier. Forte de son héritage parisien et de son rayonnement international, Make Up For Ever offre aux talents l’opportunité de contribuer à une culture audacieuse, portée par l’expertise, qui valorise la formation, la diversité, la collaboration et le pouvoir transformateur du maquillage.

Rôle et responsabilités

• Contribuer à la gestion opérationnelle de la plateforme 360Learning et au suivi des apprenants en français et en anglais.
• Assurer le suivi administratif des formations : suivi des apprenants, édition des documents officiels, relances, convocations aux examens et mise à jour des informations nécessaires au bon déroulement des formations.
• Assurer le support de la plateforme : création de comptes, gestion des accès, aide au déblocage des utilisateurs, ouverture et suivi des tickets, paramétrage des formations, mises à jour et ajustements.
• Accompagner les freelances présents sur la plateforme dans leurs besoins opérationnels : partage d’informations, assistance ponctuelle, collecte des horaires et suivi des éléments administratifs associés.
• Réaliser des extractions de données et contribuer au reporting de l’activité : renseigner les tableaux de bord, suivre les entrées et sorties de formation, préparer les business reviews et effectuer des exports depuis Salesforce et le site internet.
• Contribuer à l’habillage du site internet selon le calendrier des campagnes, en intégrant les éléments préparés sur la homepage, les PDP, les PLP et les pushs.
• Veiller au bon fonctionnement du site, signaler les anomalies majeures et ouvrir des tickets si nécessaire.
• Collecter chaque semaine les opt-ins et les intégrer aux bases de données dédiées.
• Contribuer à la qualité de mise en ligne, à la fiabilité des données, à la réactivité dans le traitement des demandes et à une expérience utilisateur de qualité.

Qualifications requises

• Formation de Bac +3 à Bac +5 en école de commerce, à l’université ou dans une école spécialisée, avec une spécialisation en digital, e-commerce, marketing digital, gestion de projet, formation digitale ou opérations.
• Maîtrise professionnelle du français et de l’anglais.
• Une première expérience de stage dans un environnement digital, e-commerce ou de formation serait un plus.

Compétences

Expérience requise

Débutant ; une première expérience de stage dans un environnement digital, e-commerce ou de formation serait un plus.

Formation

Formation de Bac +3 à Bac +5 en école de commerce, à l’université ou dans une école spécialisée, avec une spécialisation en digital, e-commerce, marketing digital, gestion de projet, formation digitale ou opérations.

Culture d'entreprise

Make Up For Ever cultive une culture dynamique guidée par l’art, où la créativité, l’excellence technique et la formation sont au cœur de l’expérience collaborateur. En tant que marque ancrée dans la communauté du maquillage professionnel, elle offre un environnement inclusif et collaboratif où les équipes sont encouragées à expérimenter, partager leur expertise et donner vie à des visions beauté audacieuses.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.