Make Up For Ever Assistant CRM

À propos de Make Up For Ever

Fondée à Paris en 1984 par l’artiste et formatrice Dany Sanz, Make Up For Ever est une maison de beauté professionnelle reconnue pour ses formules haute performance, sa liberté créative et ses liens étroits avec les univers de la scène, de la mode et du cinéma. En tant qu’employeur, la marque cultive un environnement où l’art, l’excellence technique et l’inclusivité se rencontrent, permettant aux équipes d’innover pour les professionnels comme pour les passionnés de beauté du monde entier. Forte de son héritage parisien et de son rayonnement international, Make Up For Ever offre aux talents l’opportunité de contribuer à une culture audacieuse, portée par l’expertise, qui valorise la formation, la diversité, la collaboration et le pouvoir transformateur du maquillage.

Rôle et responsabilités

• Assister au développement et à l'exécution de campagnes CRM alignées sur les lancements de produits tout en garantissant le respect des réglementations des marchés locaux
• Coordonner les briefs et la communication entre les équipes Design, Marketing, Éducation et les parties prenantes transversales
• Contribuer à la conception et au perfectionnement des nouvelles mécaniques CRM axées sur la fidélisation client, la réactivation et l'acquisition
• Soutenir la mise en place de la stratégie de fidélité internationale et son adaptation aux marchés locaux
• Créer, mettre à jour et optimiser les workflows d'emails automatisés (triggers) tout au long du parcours client
• Conduire les tests et le suivi des performances des systèmes automatisés pour assurer leur fonctionnement et leur efficacité
• Analyser les données de performance des campagnes pour identifier les succès et les opportunités d'amélioration
• Conduire des études de veille concurrentielle et de benchmarking pour nourrir l'innovation des initiatives CRM
• Gérer le suivi opérationnel des projets, notamment la gestion d'agenda, les comptes rendus et les relances

Qualifications requises

• Actuellement inscrit dans un programme de niveau Licence +4 ou +5 en commerce, communication ou étude universitaire équivalente
• Une expérience de stage antérieure en CRM est fortement souhaitable ; une expérience dans le secteur de la beauté et des cosmétiques est avantageuse
• Maîtrise courante de l'anglais et de la suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
• Une expérience en marketing numérique ou dans les environnements CRM est un atout important

Compétences

Expérience requise

Niveau débutant ; une expérience antérieure de stage en CRM ou en marketing est préférée mais non requise.

Formation

Actuellement en cours ou récemment diplômé d'un programme de niveau Licence +4 ou +5 en Commerce, Communication, Marketing ou discipline équivalente.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

Make Up For Ever cultive une culture dynamique guidée par l’art, où la créativité, l’excellence technique et la formation sont au cœur de l’expérience collaborateur. En tant que marque ancrée dans la communauté du maquillage professionnel, elle offre un environnement inclusif et collaboratif où les équipes sont encouragées à expérimenter, partager leur expertise et donner vie à des visions beauté audacieuses.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.