Maison Margiela Conseiller de vente

À propos de Maison Margiela

Maison Margiela, maison de mode parisienne fondée en 1988 par le créateur belge Martin Margiela, est reconnue pour son approche avant-gardiste de la mode. Intégrée au groupe OTB depuis 2002, Maison Margiela continue de bousculer les conventions de la mode contemporaine tout en préservant son identité singulière et son héritage. La Maison propose une vaste gamme de créations, comprenant la haute couture, les collections de prêt-à-porter pour femme et homme, les souliers, les accessoires et les parfums.

Rôle et responsabilités

• Accueillir, accompagner et conseiller chaque client en lui offrant une expérience d’achat personnalisée et de grande qualité.
• Représenter les valeurs de la Maison et agir en ambassadeur auprès des clients, en mettant en valeur les produits grâce à un discours pertinent et à une excellente connaissance des collections et de l’univers de la marque.
• Développer une relation privilégiée avec les clients grâce à l’écoute, au conseil sur mesure et à la fidélisation, afin de créer un lien de confiance durable.
• Contribuer activement à l’atteinte et au dépassement des objectifs commerciaux et des KPI.
• Suivre et analyser ses performances, notamment le chiffre d’affaires, le taux de transformation et le NPS.
• Adopter une posture proactive pour optimiser les résultats et la satisfaction client.
• Garantir une présentation irréprochable du point de vente, dans le respect des guidelines merchandising.
• Assurer avec rigueur et fiabilité les opérations de caisse — ouverture, fermeture et encaissement — et respecter les procédures et standards de la marque concernant les ventes, retours et échanges.
• Veiller à la bonne gestion, à la fiabilité et à la tenue des stocks.

Qualifications requises

• Au moins 2 ans d’expérience dans le secteur du luxe, permettant d’atteindre d’excellentes performances commerciales tout en offrant un service de qualité.
• Polyvalence, disponibilité et rigueur, avec une attention portée aux besoins de la clientèle afin de mieux la conseiller et la fidéliser.
• Dynamisme, professionnalisme et goût du challenge.
• La maîtrise de l’anglais est indispensable.

Compétences

Expérience requise

Au moins 2 ans dans le secteur du luxe.

Culture d'entreprise

Maison Margiela cultive une culture de créativité et d’innovation, encourageant ses collaborateurs à repousser les frontières de la mode tout en préservant l’identité singulière de la Maison. L’environnement de travail y est résolument collaboratif, porté par une forte exigence de développement professionnel et d’excellence.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.