LVMH Responsable des données RH et de l’écoute des collaborateurs

À propos de LVMH

LVMH Moët Hennessy Louis Vuitton, leader mondial du luxe, réunit plus de 75 Maisons prestigieuses dans la mode et la maroquinerie, les vins et spiritueux, les parfums et cosmétiques, les montres et la joaillerie, ainsi que la distribution sélective. En tant qu’employeur, le Groupe offre un environnement résolument international où se rencontrent héritage, créativité, savoir-faire et esprit entrepreneurial. Il cultive les talents d’exception par la mobilité, le mentorat et une formation exigeante, tout en donnant aux équipes les moyens de façonner l’avenir d’un luxe désirable et durable. LVMH recherche des personnalités alliant excellence et curiosité, sensibilité esthétique et vision économique, respect de la tradition et audace d’innover.

Rôle et responsabilités

• Définir et maintenir une vision et une stratégie pluriannuelles pour la gestion des données RH, l’intelligence RH et l’écoute des collaborateurs.
• Constituer et gérer un portefeuille de produits et une feuille de route consolidés, alignés sur les priorités RH du Groupe et ses ambitions de transformation numérique.
• Anticiper les besoins analytiques, de reporting et de planification des effectifs du Groupe et de ses Maisons.
• Identifier les technologies émergentes et les possibilités offertes par l’IA pour améliorer la qualité des données, l’automatisation, l’analytique prédictive, la production d’analyses et les dispositifs d’écoute des collaborateurs.
• Intégrer des fonctionnalités fondées sur l’IA à la feuille de route du domaine, en garantissant leur valeur métier, leur évolutivité et une adoption responsable.
• Aligner les priorités métier, l’évolution technologique et les plans de livraison des produits.
• Piloter la vision stratégique et la gouvernance du tableau de bord RH du Groupe et de l’écosystème d’intelligence RH.
• Veiller à ce que les tableaux de bord exécutifs fournissent des analyses fiables, exploitables et cohérentes à l’échelle du Groupe.
• Faire évoluer les capacités analytiques pour soutenir la prise de décision, la planification des effectifs et la stratégie RH.
• Promouvoir une culture axée sur les données au sein des communautés RH et des équipes dirigeantes.
• Garantir la cohérence des KPI, des définitions des indicateurs et des méthodes de reporting entre les Maisons.
• Être l’ambassadeur et le sponsor du Groupe pour la qualité des données RH.
• Définir et mettre en œuvre un cadre complet de gouvernance des données RH dans toutes les Maisons.
• Établir des normes, des contrôles, des définitions et des mécanismes de gouvernance afin d’assurer la cohérence des données dans l’ensemble du Groupe.
• Piloter des initiatives visant à améliorer la qualité des données, leur appropriation, la responsabilisation et la transparence.
• Établir des partenariats avec les équipes RH des Maisons afin de renforcer la responsabilité locale de la qualité des données RH.
• Définir et piloter la stratégie d’écoute des collaborateurs du Groupe.
• Superviser le portefeuille d’enquêtes d’engagement, de sondages ponctuels et d’initiatives de recueil des retours des collaborateurs.
• Veiller à ce que les méthodes, la gouvernance et les processus d’enquête soient évolutifs et alignés sur les objectifs métier.
• Établir des relations avec la direction des RH du Groupe, les Maisons, les communautés RH, les équipes HR Tech et Data ainsi que les partenaires externes.
• Agir en tant que conseiller de confiance sur les sujets liés aux données RH, à l’intelligence RH et à l’écoute des collaborateurs.
• Mettre en place et animer des instances de gouvernance soutenant la prise de décision et l’alignement stratégique.
• Influencer les parties prenantes dans un environnement décentralisé et susciter un consensus autour des normes du Groupe.
• Coordonner les équipes métier et HR Tech afin d’aligner les priorités, l’architecture et les plans de livraison.
• Encadrer des managers, des Product Owners, des consultants et des partenaires externes dans plusieurs domaines.
• Clarifier les rôles, les responsabilités et les obligations de rendre compte dans l’ensemble du portefeuille.
• Développer les compétences futures en données RH, IA, gouvernance des données, gestion de produits et écoute des collaborateurs.

Qualifications requises

• Expérience significative dans des environnements SIRH, de données RH, d’intelligence RH, d’expérience collaborateur ou de RH numérique.
• Expérience avérée de la gestion de portefeuilles de produits complexes et de programmes de transformation.
• Solide compréhension des modèles de données RH, des cadres de reporting et des pratiques de gouvernance des données.
• Expérience de la direction d’équipes pluridisciplinaires, notamment de managers et de Product Owners.
• Expérience avérée de l’influence auprès de parties prenantes senior dans une organisation matricielle et décentralisée.
• Expérience de collaboration étroite avec des équipes technologiques, des équipes data et des fournisseurs de solutions.
• Capacité démontrée à définir des stratégies à long terme tout en garantissant l’excellence opérationnelle.
• Fort intérêt pour l’IA et les technologies émergentes applicables aux RH et à l’analyse des effectifs.

Compétences

Expérience requise

Minimum 5 ans

Culture d'entreprise

LVMH cultive une culture où la créativité, l’artisanat d’excellence et l’esprit entrepreneurial se rencontrent au sein d’un portefeuille exceptionnel de Maisons de luxe. En tant qu’employeur, le Groupe offre un environnement dynamique et international qui valorise l’excellence, l’innovation et la transmission des savoir-faire, tout en encourageant chaque talent à contribuer à la désirabilité durable de ses marques.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.