LVMH Conseiller/Conseillère en Vente Beauté (Contrat en Alternance)

À propos de LVMH

LVMH Fragrance Brands réunit des maisons prestige de parfum et beauté telles que Givenchy Parfums et Kenzo Parfums au sein du groupe LVMH. La division opère comme un incubateur et accélérateur de marques et de talents, combinant l'héritage couture à des projets innovants et entrepreneuriaux dans les domaines du parfum, du maquillage et des soins.

Rôle et responsabilités

• Offrir une expérience client distinctive et personnalisée : accueil chaleureux, analyse des besoins, présentation de produits et création de liens pour fidéliser la clientèle.
• Générer des ventes et atteindre les objectifs individuels et du magasin par une approche commerciale proactive et un suivi client.
• Fournir un service client irréprochable : écoute active, recommandations adaptées et suivi après-vente.
• Développer et maintenir une clientèle régulière locale et internationale en utilisant les outils de clientèle, la narration, les activations en magasin et la préparation de rendez-vous.
• Collecter et rapporter les retours clients sur les produits et services à la direction du magasin.
• Maintenir l'Excellence Retail : respect des procédures de vente (caisse/PDV), normes de merchandising, gestion des stocks et présentation générale du magasin.

Qualifications requises

• Bac+2 minimum dans un domaine commercial ou de la vente (ex. : BTS MUC, BTS NRC, DUT TC) ou équivalent.
• Forte orientation commerciale avec un intérêt authentique pour la beauté et le retail.
• Mentalité centrée sur le client avec des compétences interpersonnelles et de service confirmées.
• Maîtrise du français et de l'anglais ; une langue supplémentaire (ex. : mandarin, russe, japonais, coréen, italien, portugais) est un atout.
• Disponibilité pour un contrat en alternance d'un an à partir de septembre 2026.

Compétences

Expérience requise

Rôle de niveau débutant adapté aux jeunes diplômés ou étudiants. Aucune expérience retail long terme préalable requise ; l'enthousiasme démontré pour la vente et le service client est attendu.

Formation

Bac+2 en études commerciales ou de vente (ex. : BTS MUC, BTS NRC, DUT TC) ou équivalent.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

LVMH Fragrance Brands cultive un environnement de travail entrepreneurial et créatif fondé sur les valeurs DARE du groupe (Détermination, Agilité, Réalisme, Empathie). L'environnement récompense l'initiative et place le talent au cœur de l'innovation de marque, tout en promouvant l'inclusion et l'égalité des chances.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.