Louis Vuitton Conseiller de Vente

À propos de Louis Vuitton

Louis Vuitton est une maison de luxe mondiale renommée pour ses articles en cuir, le prêt-à-porter, les accessoires et son savoir-faire artisanal. Maison phare du groupe LVMH, la marque maintient un réseau de vente au détail international et place un accent particulier sur l'artisanat, la créativité et le développement professionnel continu de ses équipes.

Rôle et responsabilités

• Incarner l'ambassadeur de la marque en offrant des expériences clients personnalisées et haut de gamme, conformes au patrimoine et aux normes de service de Louis Vuitton.
• Conseiller les clients locaux et internationaux sur l'ensemble des catégories de produits, en traduisant les connaissances produit en propositions commerciales adaptées.
• Développer et maintenir des relations client à long terme grâce à la prospection active et au suivi pour stimuler la fidélité et les achats répétés.
• Contribuer à la performance commerciale de la boutique en atteignant les objectifs de chiffre d'affaires individuels et collectifs, et en participant aux initiatives et événements du magasin.
• Maintenir une connaissance à jour des collections, tendances et récits de marque ; participer aux formations internes requises.
• Soutenir les opérations quotidiennes de la boutique, notamment les standards de merchandising, la gestion des stocks et les processus de point de vente.

Qualifications requises

• Minimum 3 ans d'expérience professionnelle en vente de luxe ou vente haut de gamme.
• Anglais courant ; excellentes compétences interpersonnelles et d'écoute permettant un service empathique et personnalisé.
• Intérêt marqué pour la mode et les tendances de luxe avec connaissance produit démontrée ou capacité d'apprentissage rapide.
• Orientation commerciale affirmée avec la capacité avérée à atteindre les objectifs, prendre l'initiative et travailler en collaboration au sein d'une équipe.
• Flexibilité pour travailler selon les horaires du commerce de détail, incluant les week-ends et les périodes de forte affluence ; disponibilité pour commencer dès que possible.

Compétences

Expérience requise

Au moins trois ans d'expérience concrète en vente de luxe ou en rôles de vente haut de gamme, avec un parcours démontrable en développement client et atteinte d'objectifs commerciaux.

Formation

Diplôme d'études secondaires ou équivalent ; formation professionnelle en vente, biens de luxe, mode ou hôtellerie appréciée.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

Louis Vuitton cultive une culture d'excellence, de créativité et d'apprentissage, encourageant l'apprentissage continu et la mobilité interne au sein du groupe LVMH. La Maison valorise la diversité et l'inclusion, offrant un environnement collaboratif où l'artisanat et le service client sont primordiaux.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.