Louis Vuitton Coordinatrice Projet, Services Care

À propos de Louis Vuitton

Fondée à Paris en 1854, Louis Vuitton compte parmi les maisons de luxe les plus emblématiques au monde, reconnue pour son artisanat d’exception, son innovation et l’art du voyage. En tant qu’employeur, la Maison offre un environnement distinctif où héritage et modernité se rencontrent, invitant les talents à contribuer à une culture mondiale de l’excellence dans les domaines du retail, du design, de l’artisanat, de l’expérience client, des opérations et des fonctions corporate. Louis Vuitton valorise la curiosité, la précision, la créativité et l’esprit entrepreneurial, en accompagnant ses collaborateurs par des opportunités internationales, des parcours de formation et un engagement fort envers le savoir-faire. Ses équipes sont unies par une ambition commune : créer une désirabilité durable et offrir des expériences exceptionnelles à travers le monde.

Rôle et responsabilités

• Collecter et synthétiser les besoins des parties prenantes (Marketing, Opérations, Retail) pour informer la spécification et le développement d'un outil centralisé de pilotage du programme Care
• Développer des prototypes fonctionnels et visuels, conduire des tests et valider les fonctionnalités en collaboration avec l'équipe Data Care
• Consolider, organiser et auditer la documentation existante du programme Care, y compris les insights, les supports d'onboarding et les informations clés
• Réaliser une analyse comparative et une cartographie des processus pour identifier les inefficacités et les opportunités de bonnes pratiques à l'échelle mondiale
• Soutenir le déploiement mondial de l'initiative Shoes Care & Repair en consolidant les résultats, en identifiant les meilleures pratiques et en servant de relais pour les demandes des zones géographiques
• Créer et affiner les supports de communication et de formation pour faciliter le déploiement du projet sur les marchés internationaux

Qualifications requises

• Actuellement inscrit(e) en dernière année d'une école de commerce ou d'ingénieur
• Intérêt marqué pour le secteur du luxe et ses enjeux stratégiques
• Profil analytique avec excellentes capacités de synthèse et de documentation
• Excellentes aptitudes en communication orale et écrite, et aptitude à travailler en collaboration au sein d'équipes transversales
• Parfaite maîtrise de l'anglais et du français
• Compétence en Microsoft Excel et PowerPoint ; connaissance de Power BI est un atout

Compétences

Expérience requise

Étudiants(es) en dernière année de formation en école de commerce ou d'ingénieur ; aucune expérience professionnelle préalable explicitement requise.

Formation

Inscription en dernière année d'une école de commerce ou d'ingénieur.

Environnement de travail

Avantages

Accès à des sessions complètes d'intégration et d'onboarding, ateliers de coaching, points de suivi réguliers, événements de networking (afterworks), et accès illimité à la plateforme Learning App pour le développement professionnel continu.

Culture d'entreprise

Louis Vuitton cultive une culture ancrée dans l’héritage, l’artisanat et une quête permanente d’excellence, où les collaborateurs contribuent à l’une des maisons de luxe les plus emblématiques au monde. Son environnement de travail associe créativité, précision et collaboration internationale, offrant aux équipes l’opportunité d’évoluer au sein d’une marque qui valorise l’innovation, l’expérience client et le savoir-faire durable.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.