Louis Vuitton Manager - Environnement de Travail Numérique

À propos de Louis Vuitton

Fondée à Paris en 1854, Louis Vuitton compte parmi les maisons de luxe les plus emblématiques au monde, reconnue pour son artisanat d’exception, son innovation et l’art du voyage. En tant qu’employeur, la Maison offre un environnement distinctif où héritage et modernité se rencontrent, invitant les talents à contribuer à une culture mondiale de l’excellence dans les domaines du retail, du design, de l’artisanat, de l’expérience client, des opérations et des fonctions corporate. Louis Vuitton valorise la curiosité, la précision, la créativité et l’esprit entrepreneurial, en accompagnant ses collaborateurs par des opportunités internationales, des parcours de formation et un engagement fort envers le savoir-faire. Ses équipes sont unies par une ambition commune : créer une désirabilité durable et offrir des expériences exceptionnelles à travers le monde.

Rôle et responsabilités

• Définir et piloter la stratégie et roadmap produit des plateformes collaboratives (Microsoft 365, Zoom, Adobe) en assurant leur alignement avec les enjeux métiers, l'expérience utilisateur et l'adoption des solutions
• Assumer la responsabilité complète et transversale des plateformes collaboratives couvrant la vision, la gouvernance, la performance, la sécurité et l'expérience utilisateur
• Piloter le déploiement et la gouvernance de Microsoft Copilot et des usages d'IA en accompagnant les métiers dans leur adoption et en définissant les règles d'éligibilité, d'usage et de conformité
• Définir et faire appliquer un cadre de gouvernance global couvrant la sécurité, la conformité, la gestion des accès et des usages en lien avec les enjeux IT et métiers
• Élaborer la stratégie de licensing et piloter l'optimisation des coûts par l'analyse des usages, la rationalisation des licences et la communication des impacts budgétaires
• Structurer le modèle opérationnel et de support (L2/L3), formaliser les processus incluant la documentation et le management des connaissances, et assurer la qualité de service
• Concevoir et implémenter des solutions d'automatisation utilisant PowerShell et l'API Microsoft Graph pour optimiser les opérations, renforcer la fiabilité des processus et améliorer la scalabilité des services
• Piloter l'expérience utilisateur et les métriques d'adoption, définir des indicateurs de performance clés et mettre en place des démarches d'amélioration continue
• Accompagner les équipes internationales dans le déploiement et l'évolution des solutions collaboratives, en favorisant le partage des bonnes pratiques et la diffusion des usages
• Agir en tant que référent(e) technique et fonctionnel(le) sur les plateformes collaboratives en accompagnant les Tech Leads, les équipes L2/L3 et les partenaires externes dans la résolution de sujets complexes

Qualifications requises

• Diplôme Master (Bac +5) d'une École d'Ingénieur, d'École de Commerce ou établissement universitaire équivalent
• Minimum 5 ans d'expérience dans un environnement Digital Workplace International avec focus sur les plateformes collaboratives
• Expertise démontrée en management produit, coordination transverse et gouvernance d'écosystèmes techniques complexes
• Maîtrise avancée des services collaboratifs Microsoft 365 et de leurs cadres de gouvernance
• Capacité reconnue à prendre des décisions structurantes et porter l'accountability sur des environnements critiques avec fort niveau de responsabilité opérationnelle
• Expérience éprouvée combinant direction stratégique, ownership produit et coordination opérationnelle des plateformes
• Antécédents de pilotage de changement et d'initiatives d'adoption utilisateur pour les solutions technologiques
• Capacité à s'appuyer sur des équipes expertes, Tech Leads, équipes L2/L3 et partenaires externes pour les activités d'exploitation, d'implémentation et de support avancé
• Maîtrise courante de l'anglais et du français, à l'oral comme à l'écrit
• Sensibilité à l'univers du luxe, répondant aux compétences que ce milieu implique : excellence, rigueur, sens du détail et créativité

Compétences

Expérience requise

Minimum 5 ans dans un environnement Digital Workplace International, démontrant une expertise en management de plateformes collaboratives, coordination produit et gouvernance d'écosystèmes techniques complexes. Les candidats doivent justifier d'une expérience probante en pilotage d'initiatives transverses incluant le management du changement et des programmes d'adoption utilisateur.

Formation

Diplôme Master (Bac +5) d'une École d'Ingénieur, d'École de Commerce ou établissement universitaire équivalent.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

Louis Vuitton cultive une culture ancrée dans l’héritage, l’artisanat et une quête permanente d’excellence, où les collaborateurs contribuent à l’une des maisons de luxe les plus emblématiques au monde. Son environnement de travail associe créativité, précision et collaboration internationale, offrant aux équipes l’opportunité d’évoluer au sein d’une marque qui valorise l’innovation, l’expérience client et le savoir-faire durable.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.