Louis Vuitton Stage Coordinateur CRM

À propos de Louis Vuitton

Fondée à Paris en 1854, Louis Vuitton compte parmi les maisons de luxe les plus emblématiques au monde, reconnue pour son artisanat d’exception, son innovation et l’art du voyage. En tant qu’employeur, la Maison offre un environnement distinctif où héritage et modernité se rencontrent, invitant les talents à contribuer à une culture mondiale de l’excellence dans les domaines du retail, du design, de l’artisanat, de l’expérience client, des opérations et des fonctions corporate. Louis Vuitton valorise la curiosité, la précision, la créativité et l’esprit entrepreneurial, en accompagnant ses collaborateurs par des opportunités internationales, des parcours de formation et un engagement fort envers le savoir-faire. Ses équipes sont unies par une ambition commune : créer une désirabilité durable et offrir des expériences exceptionnelles à travers le monde.

Rôle et responsabilités

• Piloter et coordonner le déploiement des campagnes email sur les marchés EMEA, en gérant les plannings et les rétroplannings
• Formuler des recommandations stratégiques et opérationnelles auprès des équipes de marchés locaux
• Soutenir les équipes locales dans la prise en main et l'utilisation optimale des outils CRM
• Valider les campagnes en collaboration avec les équipes centrales en respectant strictement les directives de marque et les codes du luxe
• Analyser et examiner les demandes spécifiques des marchés, les remettre en question, les structurer et les redispatcher aux équipes centrales
• Soutenir deux chefs de projets CRM sur les sujets créatifs : briefs et coordination
• Contribuer aux activités analytiques incluant le suivi des performances et le reporting
• Rédiger et mettre à jour la documentation de formation pour harmoniser les processus sur la région EMEA

Qualifications requises

• Actuellement inscrit(e) en Bac+4 ou Master (école de commerce, université ou équivalent)
• Spécialisation en Marketing ou Digital
• Anglais courant impératif (écrit et oral)
• Expérience avec des plateformes d'automatisation marketing ou CRM (SFMC, Adobe Campaign, Braze préférés ; les connaissances en SFMC sont très appréciées)
• Exposition préalable à l'industrie du luxe est appréciée
• La maîtrise d'une langue supplémentaire européenne ou du Moyen-Orient est un atout

Compétences

Expérience requise

Niveau débutant avec exposition aux plateformes d'automatisation marketing ou CRM ; l'expérience de stage ou de projet académique antérieur en marketing digital ou CRM est valorisée ; toute expérience antérieure dans le secteur du luxe est un atout significatif.

Formation

Actuellement en cours d'études pour un diplôme Bac+4 ou Master auprès d'une école de commerce, d'une université ou d'une institution équivalente, avec spécialisation en Marketing ou Digital.

Environnement de travail

Avantages

Accès permanent à la Learning App ; sessions d'intégration ; ateliers de coaching ; points de suivi réguliers ; événements sociaux d'équipe.

Culture d'entreprise

Louis Vuitton cultive une culture ancrée dans l’héritage, l’artisanat et une quête permanente d’excellence, où les collaborateurs contribuent à l’une des maisons de luxe les plus emblématiques au monde. Son environnement de travail associe créativité, précision et collaboration internationale, offrant aux équipes l’opportunité d’évoluer au sein d’une marque qui valorise l’innovation, l’expérience client et le savoir-faire durable.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.