Loro Piana Conseiller(e) de Vente

À propos de Loro Piana

Loro Piana s’impose comme l’une des plus grandes références mondiales des textiles d’exception, reconnue pour sa maîtrise du cachemire, de la vigogne et de l’élégance discrète du luxe italien. En tant qu’employeur, la Maison offre un environnement raffiné où patrimoine, innovation et savoir-faire intransigeant se rejoignent. Ses équipes contribuent à une culture façonnée par la discrétion, l’excellence et le respect des matières naturelles rares, du savoir-faire artisanal aux expertises mondiales du retail et des fonctions corporate. Les collaborateurs sont invités à perpétuer un héritage de qualité tout en faisant progresser les pratiques durables, la proximité client et le raffinement contemporain au sein d’une marque célébrée pour sa sophistication intemporelle.

Rôle et responsabilités

• Maîtriser la cérémonie de vente et transformer chaque transaction en un moment d'exception pour le client
• Offrir un service client inégalé en anticipant les désirs et en assurant une satisfaction durable
• Établir et entretenir des relations commerciales privilégiées, favorisant la fidélisation et l'engagement à long terme
• Garantir un service après-vente d'excellence renforçant l'attachement à la Maison
• Découvrir et maîtriser l'ensemble des collections—des nouveautés aux pièces iconiques—en devenant un véritable ambassadeur de la marque
• Maintenir l'écrin de la boutique en condition impeccable, reflétant les standards esthétiques de la Maison
• Gérer les responsabilités de stock et participer aux inventaires pour assurer une disponibilité optimale des produits
• Maintenir une vigilance constante sur la sécurité des collections en coordination étroite avec l'équipe
• Contribuer activement aux moments d'équipe en partageant son expertise et en favorisant la dynamique collective

Qualifications requises

• Expérience confirmée en tant que Conseiller(e) de Vente ou rôle similaire au sein d'une Maison de Luxe
• Compréhension approfondie des valeurs et de l'héritage de la marque de luxe
• Attention exceptionnelle aux détails et connaissance des produits
• Maîtrise fluide de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral
• Compétences linguistiques supplémentaires fortement appréciées pour communiquer avec la clientèle internationale

Compétences

Expérience requise

Minimum 3 ans dans un environnement retail de luxe ou rôle équivalent orienté client au sein d'une Maison de Luxe

Formation

Non spécifié

Environnement de travail

Culture d'entreprise

Loro Piana cultive une culture d’entreprise raffinée, ancrée dans le savoir-faire italien, les matières d’exception et une quête intransigeante de qualité. Les collaborateurs évoluent dans un environnement qui valorise la discrétion, la maîtrise technique et la vision à long terme, où l’héritage et l’innovation se rejoignent pour définir un luxe discret.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.