Longines Vendeur/Vendeuse

À propos de Longines

Fondée à Saint-Imier en 1832, Longines est l’une des maisons horlogères suisses les plus distinguées, reconnue pour son élégance intemporelle, sa précision technique et son lien profond avec les sports équestres, l’aviation et la chronométrie. En tant qu’employeur au sein du Swatch Group, Longines offre aux professionnels l’opportunité de contribuer à une marque patrimoniale qui conjugue tradition et rayonnement international contemporain. La Maison valorise le savoir-faire, la fiabilité, l’excellence du service et un sens raffiné du détail dans ses métiers horlogers, retail, marketing, opérationnels et corporate. Les collaborateurs rejoignent une culture façonnée par la rigueur suisse, le luxe discret et l’engagement à préserver et faire progresser un héritage célébré.

Rôle et responsabilités

• Accueillir la clientèle avec professionnalisme, courtoisie et élégance, en créant un environnement de vente raffiné
• Identifier les besoins et préférences des clients, en proposant des conseils produit experts et des recommandations personnalisées
• Conclure les ventes et proposer des produits ou services complémentaires adaptés aux intérêts de la clientèle
• Gérer le service après-vente, notamment la gestion des dossiers, le traitement des demandes et le suivi des courriers
• Participer aux opérations de service rapide et aux petites interventions autorisées sur les montres
• Mettre à jour et enrichir le fichier clients pour faciliter les actions commerciales ciblées
• Participer aux actions de fidélisation, aux mailings clients et à l'organisation des envois
• Mettre en place et maintenir les vitrines conformément aux standards de merchandising de la Maison
• Appliquer les procédures d'ouverture et de fermeture de la boutique
• Réceptionner les marchandises, contrôler leur conformité et assurer leur mise en stock
• Préparer les montres exposées : mise à l'heure, remontage et contrôle de qualité
• Participer aux inventaires et au suivi permanent des stocks
• Veiller en permanence à la propreté, l'entretien et la bonne présentation du point de vente, garantissant la cohérence de l'image de marque

Qualifications requises

• Expérience avérée en vente de détail, idéalement dans les secteurs du luxe, de l'horlogerie, de la joaillerie ou de la haute horlogerie
• Passion démontrée pour l'univers horloger et le marché du luxe
• Excellentes compétences en communication verbale et en relations interpersonnelles
• État d'esprit orienté vers la vente avec culture du résultat et philosophie client-centrée
• Approche collaborante et esprit d'équipe
• Maîtrise courante de la langue anglaise
• Connaissance d'une deuxième langue très appréciée

Compétences

Expérience requise

Première expérience en vente requise, accompagnée d'une passion démontrée pour l'horlogerie et le secteur du luxe.

Formation

Aucune formation scolaire formelle spécifiée ; toute formation ou certification pertinente dans le secteur du luxe ou de la vente est appréciée.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

Longines favorise une culture de travail raffinée et collaborative, ancrée dans la précision suisse, l’élégance intemporelle et un profond respect du patrimoine horloger. En tant qu’employeur, la marque encourage le savoir-faire, l’innovation et l’excellence au sein d’un environnement international où les collaborateurs contribuent à un héritage associé à la performance, à la tradition et à une sophistication discrète.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.