Longines Assistante Manager de Boutique

À propos de Longines

Longines est une manufacure horlogère suisse renommée pour son design élégant, sa précision chronométrique et ses partenariats sportifs raffinés. La maison fait partie du groupe Swatch, leader mondial dans la fabrication de montres et de composants horlogers, et bénéficie du vaste réseau de distribution et de l'expertise technique du groupe.

Rôle et responsabilités

• Soutenir la Manager de Boutique dans la gestion quotidienne de la boutique Longines implantée dans un grand magasin, en garantissant un service client premium et le respect des normes de la marque.
• Encadrer, motiver et planifier l'équipe de vente ; dispenser une formation en magasin pour approfondir les connaissances produit et améliorer les techniques de vente.
• Dynamiser la performance des ventes et le taux de conversion par la clientèle active, le service VIP et les initiatives de vente additionnelle ciblée.
• Maintenir la présentation visuelle et la mise en avant des produits conformément aux directives Longines et aux directives du grand magasin.
• Superviser la précision des stocks, le réapprovisionnement, les transferts et les réconciliations régulières afin de minimiser les pertes.
• Gérer les opérations de caisse, les procédures de point de vente et la fermeture de caisse en conformité stricte avec les contrôles internes.
• Coordonner les demandes de service après-vente et communiquer avec les équipes d'assistance de la marque pour assurer des réparations et un traitement des garanties rapides.
• Représenter la boutique aux réunions régionales et fournir des rapports précis sur les ventes et les KPI à la Manager du magasin et à la direction régionale.

Qualifications requises

• Expérience avérée en vente de luxe, de préférence dans l'horlogerie, la joaillerie ou les accessoires haut de gamme.
• Expérience supervisory démontrée avec un historique de réalisation des objectifs de vente et de développement du personnel.
• Excellentes compétences interpersonnelles avec la capacité de nouer des relations avec une clientèle VIP et les parties prenantes internes.
• Sens aiguis de l'organisation et compétences numériques pour la gestion des stocks, la réconciliation de caisse et la connaissance basique des comptes de résultat.
• Disponibilité flexible incluant les week-ends, jours fériés et périodes de forte affluence commerciale ; droit légal de travailler en France.

Compétences

Expérience requise

Généralement 3 à 5 ans en vente de luxe avec au minimum une année d'expérience dans un rôle de supervision ou d'assistante manager ; une expérience directe en boutique horlogère ou joaillière est fortement préférée.

Formation

Diplôme de fin d'études secondaires (Baccalauréat) ou équivalent ; une qualification post-secondaire en gestion du retail, commerce ou hôtellerie est souhaitable.

Environnement de travail

Avantages

Non spécifié

Culture d'entreprise

Longines associe l'héritage de l'horlogerie suisse à l'excellence du retail contemporain, en mettant l'accent sur le savoir-faire, le service et le raffinement. En tant que marque du groupe Swatch, la maison propose un environnement de vente structuré axé sur la formation, les normes internationales et la progression de carrière au sein d'un réseau de prestigieuses maisons.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.