Longchamp Conseiller de Vente

À propos de Longchamp

Longchamp est une maison familiale française de maroquinerie. Jean Cassegrain la fonde à Paris en 1948 et y fabrique d’abord des pipes gainées de cuir, avant de se tourner vers les bagages et les sacs à main. Les collections comprennent aussi des chaussures et du prêt-à-porter.

Rôle et responsabilités

• Représenter l’image de la marque Longchamp et incarner ses valeurs d’énergie et d’authenticité, tout en offrant une expérience distinctive à la clientèle.
• Accueillir la clientèle de manière proactive et l’accompagner dans la découverte de la marque et de ses produits.
• Écouter activement les besoins des clients afin de maximiser les ventes tout en assurant un service sincère et irréprochable.
• Développer la base de données clients à l’aide des outils numériques mis à disposition et renforcer l’engagement de la clientèle envers la Maison.
• Veiller à la bonne tenue du point de vente, notamment de la caisse, des réserves et du rangement des marchandises.
• Participer aux changements de merchandising visuel dans le respect des consignes.
• Contribuer à la gestion du back-office, notamment aux inventaires et au réassort.

Qualifications requises

• Au moins 2 ans d’expérience dans le secteur du luxe ou de la mode, avec un réel intérêt pour ce secteur.
• Polyvalence dans les missions et agilité dans l’utilisation des outils numériques.
• Bonne compréhension des besoins clients, avec persuasion, sympathie et dynamisme dans les échanges.
• Excellente présentation et goût du terrain.
• Forte orientation client et bonne culture de la performance et du résultat, avec un intérêt pour la réussite collective du point de vente.
• Optimisme, rigueur, sens du service et sincérité.
• Anglais courant ; une langue supplémentaire est un plus.

Compétences

Expérience requise

Au moins 2 ans dans le secteur du luxe ou de la mode.

Avantages

Assurance santé ; tickets restaurant d’une valeur de 10,50 €, dont 6,04 € pris en charge par l’employeur ; accès à un catalogue de ventes privées ; formation aux métiers du retail ; environnement de travail agréable, inclusif et valorisant la diversité ; bonus mensuels et annuels ; participation et intéressement ; forfait mobilité durable pour l’utilisation du vélo.

Culture d'entreprise

Les maroquiniers apprennent leur métier dans les ateliers de la maison. À Segré, les artisans réparent aussi les sacs, tandis qu’en boutique et en grand magasin, les conseillers de vente guident les clients parmi les matières, les tailles et les finitions.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.