Longchamp Conseiller de Vente

À propos de Longchamp

Longchamp est une maison familiale française de maroquinerie. Jean Cassegrain la fonde à Paris en 1948 et y fabrique d’abord des pipes gainées de cuir, avant de se tourner vers les bagages et les sacs à main. Les collections comprennent aussi des chaussures et du prêt-à-porter.

Rôle et responsabilités

• Représenter l’image de Longchamp et incarner ses valeurs d’énergie et d’authenticité.
• Accueillir et accompagner la clientèle dans la découverte de la marque et de ses produits.
• Être à l’écoute des besoins des clients afin de maximiser les ventes tout en assurant un service sincère et irréprochable.
• Développer la base de données clients à l’aide des outils numériques mis à disposition et renforcer l’engagement des clients auprès de la Maison.
• Assurer la bonne tenue du point de vente, notamment de la caisse, des réserves et du rangement de la marchandise.
• Participer aux changements de visual merchandising dans le respect des guidelines.
• Contribuer à la gestion du back-office, notamment aux inventaires et au réassort.

Qualifications requises

• Au moins 2 ans d’expérience dans le secteur du luxe ou de la mode, avec un intérêt marqué pour ce secteur.
• Polyvalence dans les missions et aisance dans l’utilisation des outils numériques.
• Bonne compréhension des besoins des clients et échanges persuasifs, chaleureux et dynamiques.
• Excellente présentation et goût du terrain.
• Forte orientation client et bonne culture de la performance et du résultat, avec une appréciation de la réussite collective du point de vente.
• Optimisme, rigueur, sens du service et sincérité.
• Anglais courant ; une langue supplémentaire est un plus.

Compétences

Expérience requise

Au moins 2 ans dans le secteur du luxe ou de la mode.

Avantages

Assurance santé ; tickets restaurant de 10,50 €, dont 6,04 € pris en charge par l’employeur ; accès à un catalogue de vente privée ; formation professionnelle aux métiers du retail ; bonus mensuels et annuels ; participation et intéressement ; forfait mobilité durable pour l’utilisation de vélos ; environnement de travail agréable, inclusif et diversifié ; engagement en faveur de la qualité, de l’innovation, de l’artisanat, de produits durables et réparables et de pratiques respectueuses de l’environnement.

Culture d'entreprise

Les maroquiniers apprennent leur métier dans les ateliers de la maison. À Segré, les artisans réparent aussi les sacs, tandis qu’en boutique et en grand magasin, les conseillers de vente guident les clients parmi les matières, les tailles et les finitions.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.