Longchamp Analyste applicatif retail et e-commerce

À propos de Longchamp

Longchamp est une maison familiale française de maroquinerie. Jean Cassegrain la fonde à Paris en 1948 et y fabrique d’abord des pipes gainées de cuir, avant de se tourner vers les bagages et les sacs à main. Les collections comprennent aussi des chaussures et du prêt-à-porter.

Rôle et responsabilités

• Maintenir le bon fonctionnement mondial des systèmes retail et e-commerce Cegid Y2, de l’OMS OneStock et des interfaces avec les applications Longchamp et externes.
• Prendre en charge les demandes de support qualifiées.
• Rédiger et maintenir en français et en anglais la documentation d’exploitation, les cahiers de paramétrage et les spécifications techniques.
• Réaliser les mises en production.
• Anticiper les nouveaux besoins métier et techniques et proposer des améliorations.
• Développer des rapports et des exports répondant aux besoins du reporting opérationnel.
• Optimiser l’exploitation des systèmes e-commerce, retail et OMS.

Qualifications requises

• Au moins 2 ans d’expérience professionnelle dans le support informatique.
• Expérience technique en informatique, notamment en bases de données SQL, postes de travail ou systèmes de caisse et architectures client-serveur.
• Une expérience de Cegid Y2, OneStock ou d’une autre solution de point de vente ou OMS constitue un atout ; les profils juniors motivés sont également acceptés.
• Des compétences en développement informatique constituent un atout.
• Anglais courant, lu, écrit et parlé.
• Connaissance de SQL.
• Bon relationnel et sens du service client.
• Bonne capacité d’analyse.
• Bonne connaissance des environnements Windows et Office, notamment Excel.
• Capacité à rédiger de la documentation.
• Connaissance du SaaS.
• Maîtrise de l’ETL/ESB.
• Maîtrise des protocoles SOAP/REST.
• Connaissance de liveStore et d’Inventory Tracking.

Compétences

Expérience requise

Au moins 2 ans d’expérience professionnelle dans le support informatique ; les profils juniors motivés sont également acceptés.

Culture d'entreprise

Les maroquiniers apprennent leur métier dans les ateliers de la maison. À Segré, les artisans réparent aussi les sacs, tandis qu’en boutique et en grand magasin, les conseillers de vente guident les clients parmi les matières, les tailles et les finitions.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.