Longchamp Responsable Analytics Digital et Optimisation de la Conversion

À propos de Longchamp

Longchamp est une maison familiale française de maroquinerie. Jean Cassegrain la fonde à Paris en 1948 et y fabrique d’abord des pipes gainées de cuir, avant de se tourner vers les bagages et les sacs à main. Les collections comprennent aussi des chaussures et du prêt-à-porter.

Rôle et responsabilités

• Piloter les outils de mesure de la performance digitale, notamment Piano Analytics, Contentsquare et Google Tag Manager.
• Garantir la qualité, la fiabilité et la conformité des données, notamment en matière de RGPD et de consentement.
• Définir et faire évoluer le plan de taggage en collaboration avec les équipes techniques.
• Analyser les parcours utilisateurs, les tunnels de conversion et les comportements sur site.
• Identifier les points de friction et les opportunités d’optimisation.
• Segmenter les audiences et analyser les performances par typologie de clients, marché et source de trafic.
• Analyser la performance de l’e-merchandising, de la recherche et du catalogue produit.
• Définir et piloter la feuille de route d’optimisation du taux de conversion.
• Concevoir, prioriser et analyser des tests A/B et des expérimentations.
• Collaborer avec les équipes UX/UI et Produit pour améliorer en continu l’expérience digitale.
• Mesurer l’impact business des optimisations déployées.
• Construire et maintenir des tableaux de bord de performance avec Power BI ou un outil équivalent.
• Produire des analyses claires et exploitables pour la Direction E-commerce et les marchés.
• Présenter des insights et des recommandations stratégiques aux parties prenantes.

Qualifications requises

• Formation Bac+5 en Data, Digital, E-commerce, Statistiques ou domaine équivalent.
• 4 à 6 ans d’expérience en Web Analytics, CRO ou Digital Performance, idéalement dans un environnement e-commerce international ou retail.
• Maîtrise des outils analytics, notamment Piano Analytics et Contentsquare, des outils de tag management tels que Google Tag Manager (GTM), et de la data visualisation avec Power BI ou un outil équivalent.
• Solide compréhension des parcours clients digitaux et des enjeux de conversion.
• Esprit analytique, rigueur, sens business et forte capacité à transformer les données en recommandations concrètes.
• Anglais courant indispensable.

Compétences

Expérience requise

4 à 6 ans en Web Analytics, CRO ou Digital Performance, idéalement dans un environnement e-commerce international ou retail.

Formation

Formation Bac+5 en Data, Digital, E-commerce, Statistiques ou domaine équivalent.

Culture d'entreprise

Les maroquiniers apprennent leur métier dans les ateliers de la maison. À Segré, les artisans réparent aussi les sacs, tandis qu’en boutique et en grand magasin, les conseillers de vente guident les clients parmi les matières, les tailles et les finitions.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.