Longchamp Conseiller·ère de vente

À propos de Longchamp

Longchamp est une maison familiale française de maroquinerie. Jean Cassegrain la fonde à Paris en 1948 et y fabrique d’abord des pipes gainées de cuir, avant de se tourner vers les bagages et les sacs à main. Les collections comprennent aussi des chaussures et du prêt-à-porter.

Rôle et responsabilités

• Représenter l’image de Longchamp et incarner ses valeurs d’énergie et d’authenticité, en offrant une expérience distinctive à chaque client·e.
• Accueillir la clientèle de manière proactive et l’accompagner dans la découverte de la marque et de ses produits.
• Être à l’écoute des besoins de la clientèle afin de maximiser les ventes tout en assurant un service sincère et irréprochable.
• Développer une base de données clients à l’aide des outils numériques mis à disposition et renforcer l’engagement envers la Maison.
• Assurer la bonne tenue du point de vente, notamment l’encaissement, la gestion des stocks et le rangement de l’espace de vente.
• Participer aux changements de merchandising visuel dans le respect des consignes.
• Contribuer aux opérations de back-office, notamment aux inventaires, au réassort et au reporting.

Qualifications requises

• Au moins 2 ans d’expérience dans le secteur du luxe ou de la mode, avec un réel intérêt pour cet univers.
• Polyvalence dans les missions et aisance dans l’utilisation des outils numériques.
• Forte compréhension des besoins de la clientèle, avec persuasion, sympathie et dynamisme dans les échanges.
• Excellente présentation et approche de terrain.
• Forte orientation client et bonne culture de la performance et du résultat, avec une satisfaction à contribuer à la réussite collective du point de vente.
• Optimisme, rigueur, sens du service et sincérité.
• Anglais courant ; une langue supplémentaire est un plus.

Compétences

Expérience requise

Au moins 2 ans dans le secteur du luxe ou de la mode.

Avantages

Mutuelle santé, prévoyance, titres-restaurant d’une valeur de 10,50 €, dont 6,04 € pris en charge par l’employeur ; bonus mensuels et annuels, participation et intéressement, forfait mobilité durable, accès exclusif au catalogue de vente privée, formation reconnue aux métiers du retail et environnement de travail dynamique, bienveillant et inclusif. La Maison met également en avant son identité française indépendante et son engagement en faveur d’une mode plus responsable et de la préservation de l’environnement.

Culture d'entreprise

Les maroquiniers apprennent leur métier dans les ateliers de la maison. À Segré, les artisans réparent aussi les sacs, tandis qu’en boutique et en grand magasin, les conseillers de vente guident les clients parmi les matières, les tailles et les finitions.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.