Loewe Conseiller de vente

À propos de Loewe

Fondée à Madrid en 1846, Loewe est l’une des maisons de luxe les plus prestigieuses au monde, reconnue pour son héritage espagnol, son savoir-faire exceptionnel du cuir et sa vision créative contemporaine. En tant qu’employeur, la Maison offre un environnement raffiné où l’artisanat, l’innovation et la curiosité culturelle nourrissent chaque métier, du design et des ateliers à la vente, au merchandising et aux fonctions corporate. Loewe recherche des talents alliant précision et imagination, inspirés par la beauté, les matières et la richesse des relations humaines. Forte d’une présence internationale et du soutien du groupe LVMH, Loewe offre des perspectives d’évolution au sein d’une culture fondée sur l’excellence, l’authenticité, la collaboration et le respect du savoir-faire.

Rôle et responsabilités

• Atteindre les objectifs individuels et ceux du magasin.
• Créer un lien émotionnel et engageant avec les clients afin de leur offrir une expérience exceptionnelle et mémorable.
• Accueillir tous les clients et développer des relations durables.
• Entretenir les relations clients par des échanges réguliers par e-mail, téléphone, messages ou notes personnalisées.
• Maîtriser et transmettre l’histoire et le patrimoine de la marque.
• Mettre en valeur les catégories de produits grâce à sa connaissance des produits et à l’art du storytelling.
• Développer et étoffer son portefeuille clients, en actualisant les informations dans les outils pertinents de l’entreprise.
• Collaborer avec l’équipe et participer aux activités contribuant aux objectifs généraux du magasin.
• Participer activement au merchandising visuel selon les standards de LOEWE.
• Assurer la bonne tenue des produits, de manière efficace, propre, sécurisée et organisée, en surface de vente comme en réserve.
• Contribuer à la gestion des stocks et aux tâches ponctuelles en réserve.
• Respecter les politiques et procédures de l’entreprise, notamment les standards de présentation et de comportement de LOEWE.

Qualifications requises

• Capacité avérée à atteindre des objectifs individuels et à contribuer aux résultats de l’équipe.
• Expérience dans un poste similaire axé sur la relation client.
• Un intérêt marqué pour la mode, l’art et la culture.
• Une approche inclusive et ouverte d’esprit.
• Assurance, sens du service, adaptabilité et empathie dans son style et son approche.
• Excellentes aptitudes en communication et sensibilité nécessaire pour constituer et fidéliser un portefeuille clients.
• Orientation résultats et sens commercial, associés à un esprit d’équipe.
• Maîtrise de l’anglais et du français.

Compétences

Culture d'entreprise

Loewe cultive une culture de travail raffinée, guidée par l’artisanat, où l’héritage, la créativité et l’innovation sont profondément liés. En tant qu’employeur, la maison valorise la curiosité artistique, l’attention méticuleuse aux détails et la collaboration entre les disciplines, offrant un environnement où les équipes contribuent à une vision contemporaine du luxe ancrée dans le savoir-faire espagnol.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.