Le Bon Marché Conseiller Vin et Spiritueux

À propos de Le Bon Marché

Le Bon Marché Rive Gauche, fondé à Paris en 1852 et reconnu comme le premier grand magasin au monde, incarne une alliance singulière entre héritage, curiosité culturelle et luxe contemporain. Au sein de LVMH, la Maison offre à ses collaborateurs un environnement où l’excellence du retail, la sensibilité artistique et le service d’exception se rencontrent sur la Rive Gauche. Ses équipes contribuent à une expérience client raffinée et en constante évolution, à travers la mode, la beauté, le design, la gastronomie et la culture, portée par une tradition d’innovation initiée par Aristide et Marguerite Boucicaut. Le Bon Marché cultive les talents avec élégance, esprit entrepreneurial et un profond respect du savoir-faire, de la créativité et de l’art de vivre parisien.

Rôle et responsabilités

• Accueillir les clients et identifier leurs besoins ; recommander des vins et spiritueux avec expertise en accords mets-vins, traiter les transactions et offrir un service courtois
• Préparer les produits à la vente, effectuer l'encaissement, et gérer les litiges clients ou orienter vers le N+1 le cas échéant
• Assurer l'ouverture et la fermeture du rayon, effectuer le réassort, gérer les niveaux de stock et passer les commandes
• Signaler les problèmes fournisseurs et escalader si nécessaire ; vérifier l'exactitude des tarifs, étiquettes et affichages
• Suivre les dates d'expiration et de durabilité, contrôler la démarque, et proposer des améliorations d'implantation
• Organiser et participer aux opérations commerciales et événements incluant dégustations, séminaires pédagogiques et formations clients en coordination avec les autres rayons
• Soutenir les inventaires et leurs préparations ; se tenir informé de la vie du rayon et du magasin
• Maintenir la propreté et l'organisation du rayon, des équipements et de la réserve ; respecter les protocoles de gestion des déchets
• Respecter les règles d'hygiène et de sécurité ; participer au déchargement des livraisons

Qualifications requises

• Capacité à conseiller les clients avec professionnalisme et attention
• Connaissance approfondie des vins, spiritueux et accords mets-vins
• Compétences organisationnelles et de gestion des stocks
• Excellence du service client et résolution de conflits

Compétences

Expérience requise

Niveau débutant ; aucune expérience préalable en retail ou service vinicole requise.

Formation

Aucune exigence éducative spécifique énoncée.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

Le Bon Marché cultive une culture raffinée et orientée service, où les équipes sont encouragées à conjuguer élégance parisienne, créativité et excellence de la relation client. Au sein d’une maison de retail à la fois historique et innovante, les collaborateurs évoluent dans un environnement collaboratif qui valorise le savoir-faire, la curiosité culturelle et un profond sens de l’hospitalité.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.