Le Bon Marché Stagiaire Événements et Relations Client

À propos de Le Bon Marché

Le Bon Marché Rive Gauche, fondé à Paris en 1852 et reconnu comme le premier grand magasin au monde, incarne une alliance singulière entre héritage, curiosité culturelle et luxe contemporain. Au sein de LVMH, la Maison offre à ses collaborateurs un environnement où l’excellence du retail, la sensibilité artistique et le service d’exception se rencontrent sur la Rive Gauche. Ses équipes contribuent à une expérience client raffinée et en constante évolution, à travers la mode, la beauté, le design, la gastronomie et la culture, portée par une tradition d’innovation initiée par Aristide et Marguerite Boucicaut. Le Bon Marché cultive les talents avec élégance, esprit entrepreneurial et un profond respect du savoir-faire, de la créativité et de l’art de vivre parisien.

Rôle et responsabilités

• Épauler la Responsable Développement Client et Partenariats dans la stratégie de conquête et de développement d'une clientèle haut de gamme
• Coordonner des réunions avec les partenaires et maisons pour conceptualiser et exécuter des événements clients
• Élaborer des briefs événementiels complets et préparer des demandes d'extraction de données clients en collaboration avec le département CRM
• Gérer la logistique des événements VIC incluant le ciblage clients, l'analyse des listes, la création d'invitations, l'outreach et la présence sur site pour les événements privés au Bon Marché ou à l'extérieur
• Proposer des services innovants et de nouveaux formats d'événements adaptés à la meilleure clientèle du grand magasin
• Contribuer par des propositions stratégiques aux projets transverses du magasin
• Mener des analyses de benchmarking sur les stratégies d'événements des programmes de fidélité et les standards d'accueil VIC

Qualifications requises

• Diplôme d'une école de commerce ou université, idéalement avec spécialisation en Retail ou Luxe (niveau Bac +4/5 ou équivalent)
• Capacité démontrée à interagir efficacement avec des interlocuteurs variés et véritable appétence pour le service client
• Excellentes compétences organisationnelles et rigueur dans l'attention aux détails
• Maîtrise de la suite Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint)
• Anglais courant

Compétences

Expérience requise

Niveau débutant ; aucune expérience professionnelle préalable requise. Le candidat idéal doit démontrer de l'enthousiasme, de la curiosité et de la créativité avec un esprit proactif et opérationnel.

Formation

Diplôme d'école de commerce ou diplôme universitaire avec spécialisation en Retail ou Luxe préféré ; niveau Bac +4/5 ou équivalent.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

Le Bon Marché cultive une culture raffinée et orientée service, où les équipes sont encouragées à conjuguer élégance parisienne, créativité et excellence de la relation client. Au sein d’une maison de retail à la fois historique et innovante, les collaborateurs évoluent dans un environnement collaboratif qui valorise le savoir-faire, la curiosité culturelle et un profond sens de l’hospitalité.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.