Le Bon Marché Stagiaire Data Analyst

À propos de Le Bon Marché

Le Bon Marché Rive Gauche, fondé à Paris en 1852 et reconnu comme le premier grand magasin au monde, incarne une alliance singulière entre héritage, curiosité culturelle et luxe contemporain. Au sein de LVMH, la Maison offre à ses collaborateurs un environnement où l’excellence du retail, la sensibilité artistique et le service d’exception se rencontrent sur la Rive Gauche. Ses équipes contribuent à une expérience client raffinée et en constante évolution, à travers la mode, la beauté, le design, la gastronomie et la culture, portée par une tradition d’innovation initiée par Aristide et Marguerite Boucicaut. Le Bon Marché cultive les talents avec élégance, esprit entrepreneurial et un profond respect du savoir-faire, de la créativité et de l’art de vivre parisien.

Rôle et responsabilités

• Réaliser et suivre les tableaux de bord récurrents.
• Étudier l’évolution du comportement de la base clients et contribuer à identifier de nouveaux leviers business grâce à l’exploitation des données.
• Mettre en évidence les évolutions clés et analyser les données afin d’identifier les KPI utiles à la prise de décision.
• Réaliser les bilans des opérations marketing.
• Développer la communication autour des données et l’exploitation des analyses au sein de l’entreprise.
• Contribuer à créer, maintenir et faire évoluer les segmentations clients et les clusters opérationnels afin d’optimiser les campagnes en magasin et sur le Web.
• Participer à la construction de modélisations pertinentes pour améliorer l’efficacité des campagnes.
• Piloter des projets d’intégration des scores et données clients dans différents systèmes, en lien avec les équipes IT.
• Réaliser des tableaux de bord de pilotage business et analyser les comportements clients en magasin et en ligne, notamment la performance du programme de fidélité et des campagnes CRM, l’évolution des comportements, les profils clients et les éléments utiles aux équipes commerciales.

Qualifications requises

• Formation supérieure en statistiques ou modélisation.
• Rigueur et méthode.
• Capacités d’analyse des chiffres et des statistiques, ainsi que de synthèse.
• Qualités relationnelles et de communication.
• Esprit proactif et capacité d’adaptation pour interagir avec des interlocuteurs variés.
• Maîtrise d’Excel, du langage SQL et d’un langage de programmation statistique tel que R ou Python.

Compétences

Expérience requise

Débutant

Formation

Formation supérieure en statistiques ou modélisation.

Culture d'entreprise

Le Bon Marché cultive une culture raffinée et orientée service, où les équipes sont encouragées à conjuguer élégance parisienne, créativité et excellence de la relation client. Au sein d’une maison de retail à la fois historique et innovante, les collaborateurs évoluent dans un environnement collaboratif qui valorise le savoir-faire, la curiosité culturelle et un profond sens de l’hospitalité.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.