La Prairie E-Retail Manager

Rôle et responsabilités

• Définir la stratégie e-business et l’ABP annuel, en cohérence avec les ambitions de croissance de La Prairie.
• Développer et mettre en œuvre la stratégie e-retail locale, en construisant des partenariats solides et stratégiques avec les e-retailers.
• Piloter les partenariats stratégiques avec chaque compte, sur le sell-in comme sur le sell-out.
• Piloter les négociations commerciales annuelles et gérer les contrats et accords de coopération commerciale, en veillant à leur ROI.
• Gérer le sell-in des clients et atteindre les objectifs de vente.
• Optimiser la visibilité, le trafic et la conversion sur les sites des e-retailers afin d’offrir la meilleure image et expérience de marque possible, tout en maximisant le chiffre d’affaires.
• Définir et piloter les plans d’animation e-retail, incluant les activités promotionnelles et l’excellence de l’exécution digitale de la Maison.
• Adapter, diffuser et assurer l’activation des assets e-retail sur le marché français, en veillant à leur bonne mise en ligne par les partenaires.
• Veiller au respect des guidelines et standards de la Maison par les e-retailers.
• Cartographier les partenaires e-retail actuels et potentiels et définir le rôle de chacun au regard des objectifs et ambitions de La Prairie.
• Identifier de manière proactive de nouvelles opportunités de partenariats stratégiques, d’activations et d’expériences avec les e-retailers.
• Gérer les forecasts et les stocks avec les équipes concernées afin de prévenir les risques de rupture.
• Réaliser les business reviews et suivre la performance des différents comptes.
• Collaborer étroitement avec le Senior KAM.
• Définir et mettre en œuvre la stratégie annuelle Paid Media et Digital Media.
• Piloter les campagnes media avec les partenaires e-retail, notamment Nocibé et MyOrigines, en collaboration avec les agences.
• Suivre la performance Search et Media à travers les principaux KPIs et identifier les leviers permettant d’optimiser la performance et les investissements.
• Orienter les agences sur les priorités, les axes de travail et les opportunités d’optimisation.
• Gérer le budget digital, suivre les investissements et veiller au bon traitement de la facturation.
• Identifier les opportunités permettant d’améliorer continuellement la stratégie d’investissement digital.
• Suivre, analyser et reporter la performance des ventes et de l’activité e-commerce, ainsi que l’avancement de la roadmap stratégique.
• Assurer un reporting régulier des principaux KPIs business, e-commerce et digitaux.
• Analyser les données Circana et les données du marché e-commerce afin d’identifier les tendances, les opportunités et les enseignements pertinents pour la filiale France.
• Transformer les données de performance et les analyses de marché en recommandations business concrètes.
• Participer aux forecasts et à la planification de l’activité.
• Être le point de contact clé pour l’ensemble des sujets e-commerce en France et représenter l’activité e-commerce France auprès des équipes Régionales et Globales.
• Coordonner et collaborer avec les différentes équipes, notamment Supply Chain, Marketing, Finance, Global et Région.
• Assurer une communication et un alignement efficaces entre les interlocuteurs locaux, Régionaux et Globaux.
• Manager et accompagner le développement d’un stagiaire.

Qualifications requises

• Au moins 5 ans d’expérience dans le digital et le e-retail.
• Diplôme d’une école de commerce, d’une université ou formation équivalente, idéalement avec une spécialisation en Digital Business ou E-commerce.
• Forte orientation business et commerciale.
• Bonne maîtrise des principaux KPIs digitaux, e-commerce et media.
• Solides capacités d’analyse et de gestion de projet.
• Capacité à transformer les données en recommandations et aisance dans la préparation de business reviews et de reportings.
• Autonomie, proactivité et force de proposition.
• Goût pour le travail dans un environnement transverse et international avec des interlocuteurs variés.
• Réel intérêt pour les secteurs du luxe et des cosmétiques.
• Maîtrise courante du français et de l’anglais.

Compétences

Expérience requise

Au moins 5 ans d’expérience dans le digital et le e-retail.

Formation

Diplôme d’une école de commerce, d’une université ou formation équivalente ; spécialisation en Digital Business ou E-commerce souhaitée.

À propos de Cerulean

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