Kenzo Conseiller(e) de Vente

À propos de Kenzo

Fondée à Paris en 1970 par Kenzo Takada, Kenzo est une maison de luxe singulière où la sensibilité japonaise rencontre l’énergie de la capitale française. Aujourd’hui intégrée au groupe LVMH, la Maison est reconnue pour ses imprimés audacieux, son dialogue entre les cultures et son approche joyeuse de la mode, des accessoires et du parfum. En tant qu’employeur, Kenzo offre un environnement créatif et international qui valorise la curiosité, le savoir-faire et une vision contemporaine. Ses équipes contribuent à un héritage de marque fondé sur l’ouverture, la couleur et le mouvement, tout en bénéficiant des standards, des ressources et de la perspective mondiale de l’un des premiers groupes de luxe au monde.

Rôle et responsabilités

• Atteindre les objectifs de vente et les indicateurs clés de performance tout en contribuant aux plans d'action du point de vente
• Collecter et communiquer aux responsables des retours qualitatifs du marché, incluant l'analyse concurrentielle des concurrents locaux
• Maîtriser la cérémonie de vente complète du premier accueil au service après-vente
• Développer une connaissance approfondie des produits incluant les collections, les matières, les offres saisonnières et le storytelling de la Maison
• Créer et maintenir des relations clients à long terme par la collecte de données, les communications personnalisées et les invitations exclusives
• Cultiver les relations avec les personal shoppers, stylistes et services de conciergerie du marché local
• Démontrer l'esprit d'équipe et le mentorat des nouveaux collaborateurs dans le développement de compétences
• Incarner le patrimoine de Kenzo et son positionnement en tant qu'ambassadeur de marque
• Assurer que les standards du point de vente sont conformes à l'image de la Maison par la mise en avant, la propreté et la maintenance
• Maintenir à tout moment des standards impeccables de grooming et d'uniforme
• Adapter le style de communication aux profils clients variés en français et en anglais
• Démontrer des compétences interpersonnelles exemplaires et une attitude systématiquement positive
• Respecter toutes les procédures du Store Handbook et les réglementations locales tout en proposant des améliorations de processus

Qualifications requises

• Minimum une année d'expérience en vente ou en commerce de détail
• Excellente connaissance de l'industrie de la mode et sensibilité culturelle
• Anglais et français courants
• Fortes compétences en communication et relations interpersonnelles
• Standards professionnels de présentation et grooming

Compétences

Expérience requise

Minimum une année d'expérience en vente dans un environnement de détail ou de luxe ; les candidats débutants avec une solide connaissance de la mode et un enthousiasme pour la vente peuvent être considérés.

Formation

Aucune exigence d'éducation formelle spécifiée ; l'éducation secondaire ou équivalent recommandée.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

Kenzo cultive un environnement de travail vibrant et multiculturel, où la sophistication parisienne rencontre une énergie créative audacieuse et ludique, nourrie par des perspectives internationales. En tant qu’employeur, la Maison encourage l’individualité, la collaboration et la curiosité artistique, offrant à ses équipes un cadre qui valorise l’innovation, le savoir-faire et la liberté de bousculer les conventions.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.