Kenzo Assistant Manager de Boutique

À propos de Kenzo

Fondée à Paris en 1970 par Kenzo Takada, Kenzo est une maison de luxe singulière où la sensibilité japonaise rencontre l’énergie de la capitale française. Aujourd’hui intégrée au groupe LVMH, la Maison est reconnue pour ses imprimés audacieux, son dialogue entre les cultures et son approche joyeuse de la mode, des accessoires et du parfum. En tant qu’employeur, Kenzo offre un environnement créatif et international qui valorise la curiosité, le savoir-faire et une vision contemporaine. Ses équipes contribuent à un héritage de marque fondé sur l’ouverture, la couleur et le mouvement, tout en bénéficiant des standards, des ressources et de la perspective mondiale de l’un des premiers groupes de luxe au monde.

Rôle et responsabilités

• Piloter l'activité commerciale et la croissance du chiffre d'affaires, en atteignant les objectifs de profit du magasin et en mettant en place des plans d'action autour de la mise en avant visuelle, de la stratégie produit et des opérations commerciales
• Conduire une analyse de l'activité commerciale pour identifier les tendances et opportunités, et communiquer des reportings et feedbacks qualitatifs aux collaborateurs et aux fonctions supports du siège
• Attirer, engager et fidéliser la clientèle grâce à des protocoles d'accueil exemplaires et à un service complet tout au long de l'expérience en magasin
• Identifier, recruter, engager et développer les talents ; créer des plans de développement personnalisés pour tous les collaborateurs et favoriser la motivation grâce à des briefings réguliers, un coaching individuel et des feedbacks
• Évaluer et promouvoir les talents à haut potentiel tout en garantissant l'autonomie de l'équipe et la continuité opérationnelle en toute circonstance
• Incarner l'héritage, le storytelling et le positionnement actuel de la Maison ; démontrer son adaptabilité et son esprit entrepreneurial tout en renforçant la connaissance organisationnelle et le networking interne
• Promouvoir la culture Kenzo Paris en interne et en externe ; assurer que tous les standards du magasin—mise en avant visuelle, propreté, maintenance—correspondent à l'image de marque
• Maîtriser la connaissance produit sur toutes les collections, saisons et compositions ; adapter son style de communication à chaque profil de client en français comme en anglais
• Cultiver des relations privilégiées avec les personal shoppers, stylistes, conciergeries et autres partenaires de l'écosystème
• Maîtriser et respecter toutes les procédures en conformité avec le Store Handbook et les réglementations locales ; proposer des améliorations pour renforcer l'efficacité

Qualifications requises

• Minimum 5 ans d'expérience dans un poste similaire de management retail
• Esprit entrepreneurial reconnu et capacité à évoluer dans des environnements retail en constante transformation
• Capacité confirmée à analyser les indicateurs de vente et identifier les tendances et opportunités commerciales
• Expérience établie en gestion de la relation client et en service personnalisé
• Solides compétences en communication verbale et écrite, avec excellentes capacités organisationnelles
• Maîtrise du français et de l'anglais
• Ouverture aux candidats en situation de handicap (RQTH)

Compétences

Expérience requise

Minimum 5 ans dans un poste similaire de management retail dans le secteur de la mode ou du luxe, avec succès reconnu dans le pilotage des résultats commerciaux, la gestion d'équipes et le maintien de l'intégrité de marque.

Formation

Non spécifié dans la source ; formation secondaire ou équivalent supposée comme base dans le management retail de luxe européen.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

Kenzo cultive un environnement de travail vibrant et multiculturel, où la sophistication parisienne rencontre une énergie créative audacieuse et ludique, nourrie par des perspectives internationales. En tant qu’employeur, la Maison encourage l’individualité, la collaboration et la curiosité artistique, offrant à ses équipes un cadre qui valorise l’innovation, le savoir-faire et la liberté de bousculer les conventions.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.