Kendo Retail Manager Grand Sud

À propos de Kendo

Kendo est un incubateur dynamique de marques de beauté au sein de la famille LVMH, reconnu pour créer et développer des signatures distinctives qui façonnent la beauté prestige contemporaine. Depuis sa fondation en 2010, l’entreprise associe l’agilité entrepreneuriale aux ressources et aux exigences d’un groupe mondial du luxe, portant des marques telles que Fenty Beauty, Fenty Skin, Ole Henriksen et KVD Beauty. En tant qu’employeur, Kendo offre un environnement inventif et agile, où créativité, rigueur commerciale, inclusivité et maîtrise du digital convergent. Ses équipes sont encouragées à bousculer les conventions, à concevoir des produits culturellement pertinents et à contribuer à un portefeuille défini par l’innovation, l’authenticité et l’ambition internationale.

Rôle et responsabilités

• Piloter le chiffre d’affaires de la zone et mesurer l’impact des actions menées.
• Suivre chaque semaine les indicateurs de performance.
• Construire des plans d’action avec les magasins.
• Suivre chaque semaine la performance des animateurs.
• Visiter régulièrement les magasins, quatre jours par semaine.
• Établir des relations étroites et durables avec les équipes des magasins et du siège.
• Assurer un contact privilégié avec les équipes des magasins.
• Renforcer le « love factor » par des attentions dédiées.
• Mener des actions selon le calendrier des lancements et du trade marketing.
• Proposer et coordonner des événements en magasin à destination des clients.
• Accroître la visibilité des marques Kendo en magasin, notamment dans le parcours client et les mises en avant.
• Connaître les actualités des magasins et les actions de la concurrence.
• Réaliser des benchmarks et les partager avec les équipes du siège Kendo.
• Bien connaître les attentes, les besoins et les exigences des clients, ainsi que leur évolution.
• Accompagner au quotidien le développement des animateurs de la zone.
• Établir des plans de formation personnalisés pour les animateurs.
• Gérer les plans de succession des animateurs.
• Établir les plannings des animateurs selon les besoins des magasins, les performances, les activations prévues et le contexte général.
• Veiller au respect des standards d’excellence en magasin concernant les stocks, le merchandising, la visibilité dans le parcours client et la mise en place des offres.
• Négocier des actions de formation locales auprès des directeurs de région et des directeurs de magasin.
• Proposer des plans de formation personnalisés selon les besoins et les performances des magasins.
• Accompagner la Responsable Education dans le déploiement des formations.
• Participer à la coordination des événements de formation de la zone.

Qualifications requises

• Formation commerciale.
• Au moins 3 ans d’expérience réussie en vente directe BtoC via un réseau commercial.
• Forte sensibilité à l’environnement retail et à ses enjeux quotidiens.
• Capacité à animer une équipe avec leadership et force de persuasion.
• Orientation résultats et capacité à analyser les indicateurs disponibles.
• Forte sensibilité au marché des cosmétiques et à l’expérience client omnicanale.
• Dynamisme, excellent relationnel et volonté de se dépasser pour atteindre les objectifs et contribuer à la croissance des marques Kendo.
• Anglais courant obligatoire.
• Maîtrise parfaite d’Excel, Word et PowerPoint.
• Forte mobilité sur la zone, avec quatre jours de déplacement par semaine.

Compétences

Expérience requise

Au moins 3 ans d’expérience réussie en vente directe BtoC via un réseau commercial ; le poste mentionne également un minimum de 5 ans d’expérience.

Formation

Formation commerciale.

Culture d'entreprise

Kendo offre une culture dynamique et entrepreneuriale où les bâtisseurs de marques, les créatifs et les experts de la beauté collaborent pour développer des marques de beauté mondiales distinctives. Au sein de l’écosystème LVMH, l’entreprise allie l’agilité d’un incubateur indépendant aux standards, aux ressources et à la perspective internationale d’un groupe de luxe. L’environnement valorise l’innovation, l’inclusivité, l’excellence commerciale et la responsabilisation concrète à tous les niveaux.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.