Hugo Boss Store Manager

À propos de Hugo Boss

Fondé en 1924 et établi à Metzingen, en Allemagne, HUGO BOSS est un groupe international de mode haut de gamme dont les marques BOSS et HUGO proposent des expressions distinctes du style contemporain. Ancrées dans la tradition du tailoring, ses collections de vêtements, d’accessoires et de parfums allient expertise créative et rayonnement commercial international. En tant qu’employeur, le groupe offre des parcours professionnels dans les métiers de la création, du développement produit, de la vente, du commerce en ligne et des fonctions support. Ses activités internationales réunissent des expertises variées et permettent de contribuer au développement des marques et à l’expérience client.

Rôle et responsabilités

• Encadrer, développer, coacher et animer l’équipe afin de garantir un niveau et un service d’excellence.
• Participer aux recrutements et assurer le plan de succession de l’équipe.
• Préparer et conduire les entretiens individuels ainsi que les évaluations annuelles.
• Assurer la formation quotidienne de l’équipe, notamment les formations en ligne via University et les formations avec la Retail Trainer.
• Accompagner l’équipe dans la gestion de la marchandise et des stocks, notamment le modèle de magasin, les consignes de visual merchandising et la formation aux collections.
• Superviser les opérations de prévention des pertes.
• Garantir la réalisation des objectifs qualitatifs et quantitatifs du point de vente.
• Animer l’équipe, mettre en place des plans d’action et piloter les indicateurs commerciaux.
• Gérer le compte de résultat, suivre le budget et la masse salariale.
• Assurer la collecte des données CRM et veiller à leur qualité.
• Coacher l’équipe dans le développement de la fidélisation de la clientèle.
• Coordonner les retours, le service après-vente et les transactions complexes avec les clients.
• Garantir le respect des procédures internes et des politiques de l’entreprise, notamment en matière de santé et de sécurité.

Qualifications requises

• Expérience significative en management d’équipe et connaissances des fondamentaux RH.
• Orientation objectifs et résultats, flexibilité, adaptabilité et sensibilité au retail, à la mode et au produit.
• Leadership, excellent sens de la communication et capacité à former et développer une équipe et à la fédérer autour d’un objectif commun.
• Volonté d’apprendre et de se perfectionner constamment.
• La maîtrise de l’anglais est souhaitée.

Compétences

Expérience requise

Expérience significative en management d’équipe.

Avantages

Possibilités d’évolution et de promotion en France et à l’étranger ; formation continue aux produits, métiers et techniques ; réductions exclusives sur les collections pour le salarié et sa famille, ainsi qu’un accès au VIP SHOP ; Plan Epargne Entreprise et accès au programme SHIP, avec la possibilité d’acheter des actions à prix préférentiel ; mutuelle familiale, tickets restaurant et avantages CSE.

Culture d'entreprise

Hugo Boss conjugue son héritage allemand de l’art tailleur avec une approche contemporaine ouverte sur le monde, créant un environnement de travail où la précision, la créativité et le sens commercial occupent une place centrale. Ses équipes œuvrent dans les domaines de la création, de la vente au détail et du numérique, en privilégiant la collaboration, l’innovation et la cohérence d’une expérience de marque haut de gamme.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.