Hugo Boss Vendeur

À propos de Hugo Boss

Fondé en 1924 et établi à Metzingen, en Allemagne, HUGO BOSS est un groupe international de mode haut de gamme dont les marques BOSS et HUGO proposent des expressions distinctes du style contemporain. Ancrées dans la tradition du tailoring, ses collections de vêtements, d’accessoires et de parfums allient expertise créative et rayonnement commercial international. En tant qu’employeur, le groupe offre des parcours professionnels dans les métiers de la création, du développement produit, de la vente, du commerce en ligne et des fonctions support. Ses activités internationales réunissent des expertises variées et permettent de contribuer au développement des marques et à l’expérience client.

Rôle et responsabilités

• Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle grâce à un service personnalisé.
• Assurer un service client d’excellence dans le respect des normes, politiques et procédures de l’entreprise.
• Veiller à la collecte qualitative et quantitative des données CRM.
• Soutenir la direction du point de vente et l’image de marque dans le traitement des ventes, des retours, du service après-vente et des réclamations.
• Optimiser toutes les opportunités de vente afin d’atteindre les objectifs commerciaux et les indicateurs de performance du magasin.
• Connaître les indicateurs clés de performance individuels et ceux du point de vente, notamment les KPI actuels et les objectifs.
• Suivre les plans d’action prévus pour améliorer la productivité.
• Apporter son soutien à toutes les opérations de prévention des pertes.
• Développer quotidiennement ses connaissances des produits, notamment de leur fabrication et de leurs matières.
• Suivre les directives des formations Collections et du Visual Merchandising.
• Veiller à la bonne tenue de l’espace de vente, participer à la gestion des stocks et au réapprovisionnement.
• Apporter son soutien aux processus liés à la marchandise, notamment les livraisons et retours, les inventaires annuels et les inventaires tournants.

Qualifications requises

• Être passionné(e) de mode.
• Avoir le goût du résultat et le sens du service client.
• Aimer travailler en équipe et avoir l’ambition de dépasser les attentes et d’évoluer au sein de HUGO BOSS.
• Idéalement, justifier d’une première expérience en vente dans le prêt-à-porter.

Compétences

Expérience requise

Idéalement, une première expérience en vente dans le prêt-à-porter.

Avantages

Possibilités d’évolution et de promotion en France et à l’international ; formation continue aux produits, métiers et techniques ; réductions exclusives sur les collections pour le salarié et sa famille ; accès au VIP SHOP ; mutuelle familiale, tickets restaurant et avantages CSE.

Culture d'entreprise

Hugo Boss conjugue son héritage allemand de l’art tailleur avec une approche contemporaine ouverte sur le monde, créant un environnement de travail où la précision, la créativité et le sens commercial occupent une place centrale. Ses équipes œuvrent dans les domaines de la création, de la vente au détail et du numérique, en privilégiant la collaboration, l’innovation et la cohérence d’une expérience de marque haut de gamme.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.